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Wie Kunden die Leistungsabwicklung durch ihre Anbieter bewerten, hat Servicevalue ermittelt. Die Spitzengruppe schrumpfte auf zwölf Versicherer – bei einem Auf- und drei Absteigern. Nur drei Akteure zählen schon seit acht Jahren durchgängig zu den Topanbietern. (Bild: Wichert) mehr ...
Immer weniger Anbieter vereinen immer höhere Marktanteile auf sich. Marktforscher haben auch herausgefunden, wie sich Kunden trotz Beitragserhöhungen besser halten lassen. (Bild: Sirius Campus) mehr ...
(€) Ein ungebundener Vermittler beschwert sich in einer Facebook-Gruppe für Branchenkollegen über den schlechten Service des Assekuradeurs. Das kritisierte Unternehmen kappt wenige Wochen später seine Direktverbindung – und geht auf Tauchstation. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
Welche Bedrohungen ab- und welche zunehmen, hat Allianz Trade aus den Schadenakten herausgelesen Der Versicherer gibt zudem konkrete Tipps, wie Unternehmen sich schützen können. (Bild: Schmidt-Kasparek) mehr ...
In einer aktuellen Untersuchung wurde der Markenwert von Unternehmen ermittelt. In der Kategorie „Versicherer“ ist von der langjährigen Vormachtstellung der chinesischen Akteure nichts mehr zu sehen. So verteidigte ein europäischer Marktteilnehmer ein weiteres Mal den Spitzenplatz. (Bild: Schrift-Architekt-de, CC BY-SA 2.0) mehr ...
Die Zahl der Pistenunfälle nimmt in den letzten Jahren stark zu – auch die Kosten steigen damit an. Der GDV gibt nun einen Einblick, in welchen Sportarten die teuersten Verletzungen geschehen. (Bild: Wenig) mehr ...
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Über welche Anbieter Verbraucher in den letzten Jahren am häufigsten Beanstandungen bei der Aufsicht und beim PKV-Ombudsmann eingereicht haben, berichtet der aktuelle Map-Report. Ein Versicherer kann in Sachen Bafin-Eingaben mit einer weißen Weste glänzen. (Bild: Wichert) mehr ...
Bei einem Karnevalsumzug wurde von einem Mottowagen auf das Grundstück eines Versicherungskaufmanns gefeuert. Der verlangte gut 7.000 Euro für die Reinigung. Weil weder der Betreiber eines Mottowagens, noch der Veranstalter zahlen wollte, mussten die Gerichte entscheiden. (Bild: Jensenartofficial, Pixabay-Inhaltslizenz) mehr ...
Weit mehr als die Hälfte der Pkw-Halter bezahlt ihre Haftpflichtprämie jährlich. Wie groß der Einfluss des Kriteriums „Zahlungsperiode“ auf das Schadenverhalten ist, zeigt ein Blick in die Jahresgemeinschaftsstatistik Kfz-Haftpflicht von Bafin und GDV. (Bild: Wichert) mehr ...
(€) In welchen Regionen man seinen Drahtesel relativ beruhigt abstellen kann und wo ein besonders hohes Diebstahlrisiko besteht, zeigt die aktuelle Polizeiliche Kriminalstatistik. Der unrühmliche Spitzenreiter kommt auf eine etwa fünfmal so hohe Klaurate wie im Bundesschnitt. (Bild: Wichert) mehr ...
Ein Mitarbeiter der Deutschen Bahn sah ein Auto auf den Gleisen stehen, während sich der Zug näherte – doch zum Zusammenstoß kam es nicht. Ob ihn der Vorfall dennoch derart traumatisiert hat, dass er dienstunfähig wurde, musste das Landessozialgericht Sachsen-Anhalt entscheiden. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
Der Chefredakteur der Zeitschrift für Versicherungswesen, Dr. Marc Surminski, hat in diesem Jahr wieder einen (nicht ganz ernst gemeinten) Blick in die Zukunft gewagt. Er sieht für den Vertrieb und die Versicherer überraschende Entwicklungen voraus. (Bild: Pixabay-Inhaltslizenz/Muralinath) mehr ...
2024 hatten die 25 umsatzstärksten Gesellschaften etwa fünf Prozent höhere Schadenaufwendungen als im Jahr davor. Nur knapp jeder Vierte von ihnen gab weniger aus als im Jahr 2023. Die Schadenquoten lagen zwischen 46 und 83 Prozent. (Bild: Wichert) mehr ...
Volltrunken war ein VW-Fahrer unterwegs, als er durch den Zusammenprall mit einer Landmaschine sein Leben verlor. Warum ein Gericht trotzdem zu dem Ergebnis kam, dass der gegnerische Traktorfahrer den Unfall verursacht hatte. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Der Vergleich des Gehalts nach Bundesländern bei Versicherern und Versicherungsdienstleistern zeigt beachtliche Unterschiede – und ein starkes Ost-West-Gefälle. (Bild: Wenig) mehr ...
Die staatliche Erwerbsminderungsrente erhalten Versicherte, die nachweislich weniger als drei Stunden täglich arbeiten können. Doch wann ist eine Tätigkeit zu Hause zumutbar – und wann genau nicht mehr? Dies wurde im Fall einer erkrankten Erzieherin gerichtlich geklärt. (Bild: Pixabay-Inhaltslizenz/grey_beard) mehr ...
Disq und N-TV haben in einer Verbraucherumfrage ermittelt, welche Apps besonders von den Nutzern geschätzt werden. Drei der 48 Kategorien hatten Assekuranzbezug. Welche Versicherer – ganz allgemein sowie im Gesundheitsbereich – und Krankenkassen besonders hervorstechen. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Beschreibt die Klausel eine einzige Gesamtprovision, die in Jahresraten zu zahlen ist? Oder ist sie als erfolgsunabhängige Zusatzvergütung ohne Gegenleistung zu verstehen? Und unterliegt sie überhaupt der AGB-Inhaltskontrolle? Ein Fall, der den Bundesgerichtshof beschäftigte. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
(€) Ein neuer Bericht des Weltwirtschaftsforums beleuchtet „die drängendsten Risiken“ auf kurze, mittlere und längere Sicht. Er zeigt eine Mischung mehrerer negativer Faktoren, die Prognosen von Führungskräften und Experten werden als „sehr besorgniserregend“ bezeichnet. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Schon seit vielen Jahren zieht der unangefochtene Favorit in der betrieblichen Altersversorgung an der Spitze einsam seine Runden. Den früheren Zweikampf um den zweiten Platz mischt aktuell ein bislang abgeschlagener Wettbewerber auf. (Bild: Wichert) mehr ...
Welche Produktanbieter in Sachen Service und Beratung als besonders fair bewertet werden, hat Servicevalue in einer Verbraucherumfrage ermittelt. Zwölf Akteure schnitten mit „sehr gut“ ab, fünf von ihnen gar zum achten Mal in Folge. Im Vergleich zum Vorjahr gab es zwei Auf- und einen Absteiger. (Bild: Wichert) mehr ...
Rabattschutz, Direktregulierung, Eigenschadendeckung: Viele Versicherte „zahlen für unnötige Leistungen deutlich drauf“, warnt ein Vergleichsportal. Was ein Musterkunde ohne diese Tarifbausteine sparen könnte. (Bild: Pixabay-Inhaltslizenz/Manuel Selbach ) mehr ...
Das Geldvermögen der Deutschen wächst weiter. Welche Bedeutung Rendite, Verfügbarkeit und Flexibilität bei der Anlage haben, lässt sich an der Statistik der Deutschen Bundesbank ablesen. In Versicherungen fließt ein beträchtlicher Teil des Geldes. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Was der mittelständische Versicherer mit dem Umbau bezweckt – und wer die einzelnen Fachbereiche zukünftig leitet. (Bild: Ammerländer) mehr ...
(€) Die Risikowahrnehmung von Unternehmen befindet sich laut einer aktuellen Allianz-Untersuchung in Deutschland in rasantem Wandel. Insbesondere für eine Bedrohung ging es sprunghaft nach oben. Im Vergleich zur globalen Gefahreneinschätzung gibt es deutliche Unterschiede. (Bild: Wichert) mehr ...
 
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Medienspiegel
David Stachon, seit Anfang 2025 Chief Operating Officer der Canada Life, entspricht auf den ersten Blick nicht dem üblichen Bild eines Managers aus der Assekuranz. Als studierter Biochemiker ist er vertraut mit wissenschaftlichen Fragen zu Molekülen und Genomen, Kenner der Physik, der ...
Der „König von Mallorca“ bekommt weniger als 200 Euro Rente im Monat und lebt dennoch auf größerem Fuß. Woran liegt das? Ein Überblick.
Plansecur wird 40 Jahre alt. Die Finanzberatungsgruppe ist 1986 mit dem Anspruch gestartet, Beratung konsequent vom Produktverkauf zu trennen. Zum Jubiläum zeigt sich, wie tragfähig dieses Modell ist.
Neueste Leserbriefe
Erwin Daffner zum Artikel „Domcura kündigt Vertrag mit Versicherungsmakler”. mehr ...
Jörg Huhsmann zum Artikel „Wie Zielsysteme die Gesprächsqualität im Versicherungsvertrieb beeinflussen”. mehr ...
Dirk Gärtner zum Artikel „Die privaten Krankenversicherer mit den meisten Basistarif-Versicherten”. mehr ...
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Beim Bestandsstorno zeigen sich riesige Unterschiede zwischen den Leben-Anbietern auf dem deutschen Markt. Welche Akteure auf Fünfjahressicht (2020 bis 2024) zu den Schlusslichtern beziehungsweise Spitzenreitern gehören. (Bild: Wichert) mehr ...
Über welche Anbieter Verbraucher in den letzten Jahren am häufigsten Beanstandungen bei der Aufsicht und beim PKV-Ombudsmann eingereicht haben, berichtet der aktuelle Map-Report. Ein Versicherer kann in Sachen Bafin-Eingaben mit einer weißen Weste glänzen. (Bild: Wichert) mehr ...
Die Zahl der Todesfälle in Deutschland ist nach vorläufigen Destatis-Daten zwar zum dritten Mal in Folge zurückgegangen. Dennoch lag der Wert erst zum fünften Mal seit 1946 im siebenstelligen Bereich. Über die Hintergründe informierten die Statistiker am Mittwoch. (Bild: Wichert) mehr ...
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