Vertrieb & Marketing

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In letzter Zeit wurden einige Zusammenschlüsse und Übernahmen großer wie kleiner Versicherungsunternehmen angekündigt oder vollzogen. Was die Vertriebspartner darüber denken.
PRAXISWISSEN: Viele Vermittler starten engagiert, verfügen über viel Wissen, sind aber im Kundengespräch unsicher. Die Folge: Abschlüsse bleiben aus, beobachtet Personalcoach Katarina Schmitz. Sie fordert eine klare Rolle der Führungskraft im Vertriebsalltag. (Bild: privat) mehr ...
Nur ein verschwindend geringer Bruchteil der Versicherungsvermittler nutzt Nachhaltigkeit als sichtbaren Wettbewerbsvorteil. Dies kann sich rächen. Denn ab diesem Herbst gilt eine neue EU-Richtlinie. Ein Gastbeitrag von Christian Metten, Geschäftsführer von Reimagine 2050. (Bild: Simon Veith) mehr ...
Welche Anbieter in über 20 Kategorien von „B“ wie Berufsunfähigkeits- bis „Z“ wie Zahnzusatzversicherung Verbraucher am meisten zufriedenstellen, hat Servicevalue ermittelt. Nur zwei Akteure schafften es mehrfach auf den Spitzenplatz – einer von ihnen sogar in gleich vier Segmenten. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Moritz Heilfort setzt mit der Paladinum GmbH auf Vertrauen. Dabei spielt Psychologie eine besondere Rolle. „Vertrieb ohne Psychologie ist undenkbar“, sagt er und blickt gleichzeitig auf einen Maklermarkt, in dem seiner Meinung nach aktuell Vertrauen aufgrund bestimmter Player verloren geht.
Wie die Richter diesmal begründeten, dass entsprechende Aussagen eine Irreführung des Kunden bedeuten. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
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(€) Der Stellenwert von Maklerpools, Dienstleistern und Co. hat sich in den letzten Jahren erheblich verändert. Dies gilt laut einer aktuellen Studie sowohl für die Anzahl der Anbindungen als auch für die Geschäftsanteile, die über Pools beziehungsweise direkt über die Versicherer eingereicht werden. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Wie sehr Verbraucher bei der Wahl einer Versicherung auf Testresultate und Rankings vertrauen, wurde in einer Umfrage ermittelt. Analysiert wurde auch, welche Anbieter besonderes Vertrauen genießen. Ein Ergebnis: Die Wirkung von Siegeln ist auch von der Zielgruppe abhängig. (Bild: Wenig) mehr ...
Die Bewertung der Anbieter in Vorsorge/Leben, Kranken und Sach/Huk weicht teils erheblich von der Verteilung des Neugeschäfts ab. Insbesondere bei den Neugeschäftsschwergewichten Vema, Fonds Finanz und Blau direkt kommt es zu höchst unterschiedlichen Ergebnissen. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Kostengünstig, einfach, transparent: das kommende Altersvorsorgedepot will ein Gamechanger werden. Welche Rolle spielen dann Fondspolicen? Was müssen sie bieten? Und wird sich ihr Vertrieb noch lohnen? Von Silvia Fischer
Bei welchen Firmen das Gesamtbild hinsichtlich Preis, Produkt und Service am überzeugendsten ist, hat Servicevalue in einer großangelegten Verbraucherumfrage ermittelt. Bei den Versicherern gab es wieder einmal einen neuen Spitzenreiter, während ein Direktversicherer seine Führungsposition verteidigte. (Bild: Wichert) mehr ...
Führungskräfte der Branche legten auf einem Kongress ihre Schwächen offen und skizzierten Lösungen für die aktuellen Herausforderungen, von Bürokratie über Personalmangel bis zum Potenzial der Babyboomer für Versicherungsgenten und -makler. (Bild: Schmidt-Kasparek) mehr ...
Sicherheit bleibt für viele Menschen in Deutschland das wichtigste Ziel bei der Geldanlage. Eine aktuelle Studie der Barmeniagothaer zeigt, welche Sorgen Anleger besonders beschäftigen.
Versicherungsmakler sehen großes Potenzial für die bKV. Doch die Konjunktur könnte die Entwicklung bremsen. Wie lässt sich also die bKV als strategisches Instrument nutzen, welche Rolle spielen Budgettarife und was bedeutet ein Anbieterwechsel für Versicherungsmakler?
Fachlich korrekt, aber emotional wirkungslos: Wer seine Kundinnen und Kunden mit Tarifdetails überfordert, anstatt ein Problembewusstsein für Absicherungs- und Vorsorgebedarf zu schaffen, ist im Vertrieb auf der falschen Spur, warnt unser Kolumnist Bastian Kunkel. Worauf es in der Beratung ankommt.
Die beiden führenden Akteure halten die Wettbewerber im Kampf um die Vermittlergunst schon seit geraumer Zeit klar auf Distanz. Der eindeutige Spitzenreiter jedoch ließ seinen ärgsten Verfolger 16 Mal in den vergangenen 17 Studienauflagen − zum Teil deutlich − hinter sich. (Bild: Wichert) mehr ...
Der Wettbewerbsdruck auf Deutschlands Lebensversicherer nimmt spürbar zu, sagen die Autoren einer aktuellen Marktstudie voraus. Ein Haupttreiber sei die bevorstehende Riester-Reform. Das Geschäft könnte zum großen Teil an der Assekuranz vorbeigehen. (Bild: Wenig) mehr ...
Eine aktuelle Umfrage zeigt, wie transparent und vertrauensvoll Unternehmen im Dialog mit ihrer Kundschaft vorgehen. Unter den Versicherungsmaklern und Finanzvertrieben ragen 15 Akteure besonders aus dem Markt heraus. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Anlässlich des Altersvorsorgereformgesetzes wird einmal mehr über Kistendeckel und damit letztlich die Vergütungen der Vermittler gestritten. Ein interessanter Vergleich ergibt sich aus Zahlen der Reisebranche, die die FAZ nennt.
Welche Anbieter bei indexgebundenen sowie bei fondsgebundenen Lösungen mit und ohne Garantie die wichtigsten bei Neuabschlüssen sind, hat der Verbund unter seinen Partnerbetrieben erfragt. Die neun Podiumsplätze machten fünf Akteure unter sich aus. Die Allianz verlor eine ihrer beiden Spitzenpositionen. (Bild: Wichert) mehr ...
PRAXISWISSEN: Maklerbüros stehen meist vor der Herausforderung, digitale Sichtbarkeit ganz „nebenbei“ aufzubauen. Mit einigen klaren Leitfragen und den richtigen Werkzeugen lässt sich hier bereits viel erreichen. Ein Gastbeitrag von Beraterin Katharina Vogt (Vogt digital). (Bild: privat) mehr ...
Thomas Lloyd, spezialisiert auf nachhaltige Anlagen, hat für drei Unternehmenstöchter Insolvenz angemeldet. Was heißt das für Vermittler, die entsprechende Anlagen verkauft haben?
Das geplante Provisionsverbot ist vorerst gescheitert. Doch die Bedeutung alternativer Vergütungsmodelle im Vertrieb wächst weiter. Dabei geht es nicht nur um die Form der Vergütung, sondern auch darum, dass Leistungen von Finanzdienstleistern angemessen bezahlt werden.
Zum bevorstehenden Weltfrauentag am 8.3. wird erneut deutlich, dass Frauen ein höheres Bewusstsein für das Risiko einer Berufsunfähigkeit haben, dieses Wissen aber nicht immer in konkrete Absicherung umsetzen. Für Versicherungsmaklerinnen und -makler ist diese Diskrepanz ein klarer Beratungsanlass.
Wie transparent und vertrauensvoll Unternehmen im Dialog mit ihrer Kundschaft vorgehen, zeigt eine Umfrage von Servicevalue und Focus Money. In den drei Versichererkategorien ragen 30 Akteure besonders aus dem Markt heraus. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
 
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Leserbriefe des Themenbereichs Vertrieb & Marketing
Peter Schramm zum Artikel „Oberlandesgericht untersagt erneut einem Versicherungsmakler Werbung mit Unabhängigkeit”. mehr ...
Alfred Koch zum Artikel „Veränderungsprozesse meistern: Wenn der Kunde der KI mehr vertraut als dem Vermittler”. mehr ...
Erwin Daffner zum Artikel „Veränderungsprozesse meistern: Wenn der Kunde der KI mehr vertraut als dem Vermittler”. mehr ...
Peter Schramm zum Artikel „Veränderungsprozesse meistern: Wenn der Kunde der KI mehr vertraut als dem Vermittler”. mehr ...
Dennis Wolfram zum Artikel „Diese Hausratversicherer beantworten Anfragen schnell und gut”. mehr ...
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Die Bereitschaft, einen Produktgeber weiterzuempfehlen, fällt höchst unterschiedlich aus. In der Sparte musste der Neugeschäftsspitzenreiter gleich fünf Wettbewerbern den Vortritt lassen. Bei einem Testkandidaten überwogen die Kritiker sogar die Fürsprecher. mehr ...
Ein erst seit wenigen Jahren in dieser Sparte aktiver Akteur hat dem lange Zeit führenden Spezialanbieter den Rang abgelaufen. Seit nun neun Auflagen zieht er an der Spitze einsam seine Runden. Um die Plätze dahinter tobt ein enger Dreikampf. mehr ...
Wer im Versicherungsmaklermarkt in den Bereichen Leben, Kranken und Sach/Huk auf die größten Umsatzanteile kommt, zeigt eine aktuelle Studie. In allen drei Segmenten gab es einen Wechsel an der Spitze. mehr ...
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