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Versicherungen & Finanzen
Die Service-Könige unter den Bauspar- und Krankenkassen
Bild: Trainjason, CC BY 2.0
12.5.2026 - Wer in Sachen Kundenservice einen überaus guten Job macht, wurde in einer Verbraucherumfrage ermittelt. Welche 21 Anbieter aus dem Markt besonders herausragen.
Markt & Politik
Auch die häusliche Pflege ist mit hohen Eigenanteilen verbunden
Bild: Wenig
12.5.2026 - Oft wird über die Kostenbelastung von Pflegebedürftigen in Heimen diskutiert. Eine Studie des Wido zeigt nun, dass auch bei der Pflege durch Angehörige regelmäßig hohe Kosten entstehen.
Markt & Politik
Konsolidierung: Was den deutschen Markt so besonders macht
Bild: Marshberry
12.5.2026 - Studienautoren haben für eine europaweite Analyse auch die Maklenachfolge-Transaktionen hierzulande untersucht. Daraus leiten sie wichtige Fragen für verkaufswillige Versicherungsmakler ab.
Versicherungen & Finanzen
Gut zu wissen: Das Hinweis- und Informationssystem der Versicherungswirtschaft (HIS)
Bild: Damir, Stock.Adobe.com
12.5.2026 - Die Auskunftei soll Versicherer und die Versichertengemeinschaft vor Betrug schützen – doch dabei kann es auch zu fehlerhaft erhobenen Daten kommen.
Versicherungen & Finanzen
Der geklaute Poolroboter und der zahlungsunwillige Hausratversicherer
Bild: Christian Lietzmann
12.5.2026 - Jedes Jahr erreichen die Versicherungsombudsfrau tausende von Beschwerden über (un)berechtigt nicht zahlungswillige Versicherer. Wie die Schlichterin einer bestohlenen Familie dabei half, nicht auf ihrem Schaden sitzen zu bleiben.
Markt & Politik
Dies sind die Wohngebäudeversicherer mit den höchsten und niedrigsten Schadenquoten
Bild: Wichert
12.5.2026 - (€) Im Schnitt der Jahre 2019 bis 2024 gingen bei den 50 umsatzstärksten Marktakteuren zwischen gut 57 und 97 Prozent der Prämieneinnahmen allein für Schäden drauf. Wer von diesen besonders stark gebeutelt wurde und wer weniger stark betroffen war.
Markt & Politik
Wohngebäudeversicherung: So (un)profitabel sind die Marktgrößen
Bild: Wichert
12.5.2026 - Auf Sechsjahressicht schafften es nur zwei der zehn Branchenschwergewichte versicherungstechnisch in die Gewinnzone. Die übrigen Platzhirsche, darunter auch Marktführer Allianz, gaben bis zu elf Cent pro Beitragseuro mehr aus, als sie einnahmen.
Markt & Politik
Riester-Nachfolger: Vermittler warnen vor verzerrtem Wettbewerb
Bild: BVK
11.5.2026 - Nachdem der Bundesrat das staatliche Standardangebot durchgewunken hat, mahnen die Verbände AfW und BVK die Politik zu fairer Konkurrenz. Kritisch sehen sie auch den beratungslosen Abschluss.
Vertrieb & Marketing
Welche Lebensversicherer ihre Altersvorsorgekunden besonders fair behandeln
Bild: Wichert
11.5.2026 - Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen von 35 Anbietern beurteilen, hat Servicevalue untersucht. Die „sehr gute“ Spitzengruppe vergrößerte sich von zehn auf zwölf Gesellschaften. Acht von ihnen gehören zum vierten Mal in Folge zu den bestbewerteten Akteuren.
Markt & Politik
Die privaten Krankenversicherer mit den höchsten und niedrigsten Solvenzquoten
Bild: Wichert
11.5.2026 - 16 Anbieter konnten sich 2025 bei den Netto-SCR-Quoten verbessern. Die übrigen 20 Marktteilnehmer büßten teils deutlich ein, zeigt eine aktuelle Marktübersicht. Die Werte streuen zwischen über 1.100 und weniger als 200 Prozent.
Markt & Politik
Das sind die Krankenkassen mit den stärksten Versichertenzuwächsen
Bild: Wichert
11.5.2026 - Nur drei Dutzend Körperschaften hatten im ersten Quartal an der positiven Branchenentwicklung teil. Zwei Akteuren sind dem Wettbewerb weit enteilt und gewannen im sechsstelligen Bereich hinzu.
Versicherungen & Finanzen
BU-Mitwirkungspflichten: Versicherungsnehmer gewinnt im zweiten Anlauf
Bild: Pixabay CC0
11.5.2026 - Ein Gericht hatte bereits rechtskräftig bestätigt, dass einem Mann keine Berufsunfähigkeitsrente zusteht, da er Obliegenheiten verletzt hatte. Trotzdem gelang es dem BU-Versicherten, doch noch seine Rente gerichtlich durchzusetzen.
Versicherungen & Finanzen
Ombudsfrau: Riesige Unterschiede bei Erfolgsquoten und Beschwerdewerten
Bild: Christian Lietzmann
11.5.2026 - (€) Wie gut die Erfolgsaussichten der Eingaben in den verschiedenen Sparten und wie hoch die verhandelten Summen sind, darüber gibt der aktuelle Jahresbericht der Versicherungsombudsfrau Aufschluss. Hier kam die Schlichtungsstelle zu teilweise überraschenden Ergebnissen.
Vertrieb & Marketing
PKV-Tarifwechsel: Tücken und Lösungen
Bild: Sebastian Berger
11.5.2026 - Gegen Beitragssprünge in der Krankenvollversicherung ist der Tarifwechsel beim gleichen Versicherer eine Option. Was dabei zu beachten ist und welche Versicherer ihre Kunden besonders gut oder schlecht unterstützen, berichtet die spezialisierte Versicherungsmaklerin Anja Glorius.
Markt & Politik
Die privaten Krankenversicherer mit dem größten Vollversichertenschwund
Bild: Wichert
8.5.2026 - Die Branche hat 2025 zum dritten Mal in Folge den Bestand an Vollversicherten ausgebaut. Eine erste Übersicht über die Hälfte der Akteure zeigt, wer um bis zu 14.000 Personen einbüßte und wer um über 20.000 hinzugewann. Ein Platzhirsch schaffte nach jahrelanger Durststrecke den Turnaround.
Markt & Politik
Riester-Reform: Bundesrat beschließt neues Standarddepot
Bild: Pixabay CC0
8.5.2026 - Der geplante Neustart der staatlich geförderten privaten Altersvorsorge hat die letzte parlamentarische Hürde genommen. Neben privaten Angeboten soll es erstmals eine staatliche Alternative geben.
Markt & Politik
Nachlassende Marktdynamik: Immobilienverkäufer brauchen mehr Geduld
Bild: Pixabay CC0
8.5.2026 - Die Vermarktungsdauer für Wohnimmobilien steigt wieder. Diese Kennzahl deutet darauf hin, dass der Markt insbesondere in einem Segment spürbar an Schwung verliert. Gleiches gilt für die aktuellen Preisentwicklungen.
Vertrieb & Marketing
BU-Versicherung: Wie Vermittler die passende Rentenhöhe finden
Bild: Pixabay CC0
8.5.2026 - Für Azubis und Studierende können die Zukunftspläne abrupt enden, noch bevor die berufliche Laufbahn richtig begonnen hat. Damit sind sie eine wichtige Zielgruppe zur Arbeitskraftabsicherung.
Markt & Politik
Dies sind die fairsten Versicherer aus Kundensicht
Bild: Wichert
8.5.2026 - Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen der großen Allrounder bewerten, hat Servicevalue ermittelt. Die „sehr gute“ Spitzengruppe umfasst 15 Akteure, bei vier Auf- und zwei Absteigern. Sieben Versicherer gehören seit neun Jahren ununterbrochen zu den Topanbietern.
Markt & Politik
Pflegearmut: Wenn auf einmal das Haus und die Ersparnisse weg sind
Bild: Wenig
8.5.2026 - (€) Der aktuelle DAK-Pflegereport zeigt erschreckende Ergebnisse: Nicht nur sind die meisten Bürger mit dem Status quo in der Pflege unzufrieden – jeder zweite Befragte erwartet auch weitere Verschlechterungen. Die Bürger fordern ein stärkeres Engagement der Politik.
Vertrieb & Marketing
Risikoleben: Auf diese Anbieter setzen Versicherungsmakler
Bild: Wichert
8.5.2026 - Ein noch junger Marktteilnehmer mischt weiterhin den Wettbewerb auf, auch wenn es nicht ganz zur erneuten Spitzenposition reichte. Die Führung holte sich der langjährige Platzhirsch zurück.
Unternehmen & Personen
BVK: Standardprodukt absolutes „No-Go“ – und Dissens mit GDV
Bild: Wenig
8.5.2026 - Bei der Jubiläumspressekonferenz des Verbands wetterten Michael H. Heinz und Gerald Archangeli gegen die Politik und die Versicherer. Manche Konflikte waren bereits bei Gründung der Interessenvertretung aktuell. Mit einer neuen Initiative wollen die Vermittler Zukunftsakzente setzen.
Markt & Politik
Die Lebensversicherer mit den höchsten und den niedrigsten Solvenzquoten
Bild: Wichert
7.5.2026 - 2025 musste erstmals kein Akteur zu den übergangsweise erlaubten Hilfsmitteln greifen, um nicht die Hürde bei den Solvenzanforderungen zu reißen. Dies zeigt der aktuelle Map-Report.
Vertrieb & Marketing
Das sind die Service-Könige unter den Versicherern und den Vertrieben
Bild: Picsome CCby20/Trainjason
7.5.2026 - Wer in Sachen Kundenservice einen besonders guten Job macht, wurde in einer Verbraucherumfrage ermittelt. Am besten unter allen etwa 1.100 Testkandidaten aus 55 Branchen schnitt ein Versicherer ab. Weitere Assekuranzkategorien waren Direkt- und Spezialversicherer sowie Finanzvertriebe.
Versicherungen & Finanzen
Trotz Wiedereingliederung bei geringem Gehalt: Keine Rückkehr ins GKV-System
Bild: Pixabay CC0
7.5.2026 - Einem privat krankenversicherten Angestellten brachen nach einem Schlaganfall große Teile seines Einkommens weg. Deshalb wollte er in die gesetzliche Krankenversicherung wechseln. Als die von ihm gewählte Krankenkasse dies ablehnte, zog der Mann bis vor das Bundessozialgericht.
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