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Vertrieb & Marketing

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(€) An wen unabhängige Vermittler am häufigsten Policen zur Absicherung des Pflegefalls vermitteln, zeigt eine aktuelle Untersuchung. Dabei haben sich neben Allianz und Ideal vor allem die Inter, aber auch die Continentale und die Hansemerkur verbessert oder verschlechtert. (Bild: Wichert) mehr ...
(€) Unerwünscht, unangekündigt, unerlaubt: Derzeit häufen sich wieder Beschwerden über lästige Werbeanrufe, bei denen vorgetäuscht wird, die Anrufer seien Mitarbeiter eines Versicherers oder des Verbandes. Wie die PKV-Versicherten reagieren sollten. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
(€) Menschen verdrängen gern, dass sie jederzeit ein Notfall wie Krankheit, Unfall oder Tod treffen kann. Doch den hartnäckig Ignoranten, Uninformierten und Unorganisierten im Kundenkreis kann geholfen werden. Ein neues Buch eignet sich als Geschenk oder für einen selbst als Praxistipp-Fundgrube. (Bild: Campus Verlag) mehr ...
(€) Für den OMGV Makler Award 2023 wurden wieder in vier Kategorien die Sieger ermittelt. Abgestimmt hatten über 2.000 Leute aus der Versicherungsbranche. In diesem Jahr dürfen sich die Sieger nicht nur über den Titel freuen. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
(€) Eine Untersuchung zeigt auf, dass Check24 und Co. einen festen Platz in der Wahrnehmung von Verbrauchern haben. Besonders bei einem Thema wird am ehesten auf die Onlineportale zurückgegriffen. Umfassender Versicherungsschutz ist den Nutzern dabei am wichtigsten. (Bild: Nordlight Research) mehr ...
(€) Pool oder nicht Pool – um diese Frage drehte sich in erster Linie eine Diskussionsrunde auf der DKM. Zwei Teilnehmer lieferten sich einen munteren Schlagabtausch. (Bild: Backhaus) mehr ...
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Pflegekosten spielen in einer alternden Bevölkerung eine wachsende Rolle. Doch die Absicherung des Pflegerisikos ist nicht so weit verbreitet. Woran das liegt und wie sich das ändern könnte, erklärt Elisa Baumann (STC Versicherungsmakler) im Interview.
(€) Nach vielen Minus-Quartalen und zuletzt einem heftigen Rückgang von etwa 7.000 Personen zeigte die Kurve bei den Versicherungsvermittler-Zahlen zwischen Juli und Oktober wieder nach oben. Doch nicht allen Vermittlertypen gelang der Turnaround. (Bild: Wichert) mehr ...
Matthias Helberg (Foto) ist Versicherungsmakler in Osnabrück und ausgewiesener Experte in Sachen Risikolebensversicherungen. Versicherungsmagazin fragte nach, wann seines Erachtens eine RLV wichtig ist und wann Kunden keinen Versicherungsschutz mehr erhalten.
Die BDVM-Makler sind trotz der schwierigen Rahmenbedingungen guten Mutes. Das ergab die aktuelle betriebswirtschaftliche Umfrage des Maklerverbands. Nachholbedarf sehen die Verbandsmitglieder bei der Digitalisierung ihrer Unternehmen.
LG München I, Urteil vom 19.08.2022 - 22 O 2477/22
Durch generative KI wie ChatGPT steht auch der Vertrieb vor enormen Veränderungen. Flexperto, spezialisiert auf digitale Kundenkommunikation im Versicherungsvertrieb, hat sich hierüber bereits Gedanken gemacht und Experimente gestartet. Welche digitalen Tools kann der Vertrieb mit ChatGPT & Co. ...
Die zunehmenden Konsolidierungen führen dazu, dass die Macht der Makler gegenüber Versicherern kontinuierlich steigt. Die Assekuranzhäuser hingegen können sich als attraktiver Partner positionieren, wenn sie im Rahmen einer Kooperation bestimmte Punkte beachten. Das geht aus einer aktuellen KPMG-...
(€) Gutsituierte Kunden beschäftigt, wie sie ihr Vermögen am besten weitergeben. Wie Vermittler sich hier profilieren können und welche Perspektiven sich bieten, zeigt eine Makler-Umfrage. (Bild: Liechtenstein Life) mehr ...
(€) An wen unabhängige Vermittler bevorzugt Policen vermitteln, zeigt eine aktuelle Untersuchung. An der Spitze zieht ein Akteur schon seit langer Zeit einsam seine Runden. Auf den Rängen dahinter herrscht dichtes Gedränge – mit zahlreichen Positionswechseln. Ein Anbieter klettert immer weiter nach oben. (Bild: Wichert) mehr ...
Das Bild des skrupellosen Versicherungsvertreters, der arglose Kunden über den Tisch zieht, hat sich viel zu lange in den Köpfen eingebrannt. Dabei muss sich die Vermittlerschaft wahrlich nicht hinter vielen anderen wichtigen Berufen verstecken. Denn: Moderne Vermittler sind heute schon mehr ...
(€) Das Umsetzen der gesetzlichen Vorgaben ist im Ausschließlichkeits-Vertrieb noch die Ausnahme und nicht die Regel. Das zeigt eine Studie. Demnach liegen mit unterschiedlicher Intensität die Vertreter von Barmenia, Continentale, Debeka, Huk-Coburg und Nürnberger vorne. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
Viele Versicherungsvermittler geben Kunden auf ihren Websites Informationen über Risiken und Produkte weiter oder bieten sogar die Möglichkeit, direkt über die Website Versicherungsverträge abzuschließen. Internetpräsenz und Onlinevermittlung berühren zahlreiche Rechtsvorschriften. Welche ...
(€) PRAXISWISSEN: Es ist heute einfacher denn je, in den sozialen Medien Fuß zu fassen. Auch Vermittler können ohne große Investition gute Inhalte für ihre Kunden produzieren. Dabei helfen einige effektive, aber nicht aufwendige Instrumente, die der Digital-Experte Dr. Robin Kiera vorstellt. (Bild: privat) mehr ...
(€) Der angestellte Außendienst berät einer Assekurata-Studie zufolge besser als Versicherungsmakler und Banken. Die seit August 2022 vorgeschriebene Abfrage der Nachhaltigkeits-Präferenz bei Anlageprodukten findet öfters, aber noch nicht immer statt. (Bild: Geralt, Pixabay, CC0) mehr ...
(€) Die Genossenschaft hat eine betriebswirtschaftliche Umfrage unter den angeschlossenen Maklerfirmen durchgeführt. Die Ergebnisse zeigen, auf welcher Sparte der Schwerpunkt liegt und in welcher Umsatzklasse sich die Mehrheit bewegt. (Bild: Vema) mehr ...
(€) Fachkräftemangel, Konsolidierung und fortschreitende Digitalisierung befeuern einen Umbruch der Versicherungswirtschaft. Dies betrifft insbesondere den Maklermarkt, der vor einer Zeitenwende steht. Viele der Betriebe werden verschwinden, einige aber auch enorm profitieren. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
(€) Servicevalue hat den telefonischen Service von 33 Branchen unter die Lupe genommen, darunter auch in vier Kategorien aus der Assekuranz. Ein Versicherungs-Unternehmen schneidet dabei sogar so gut ab, dass es alle anderen Firmen branchenübergreifend hinter sich lässt. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
Der Einsatz von Video-Ident-Verfahren gründet bis heute nicht auf einer Rechtsverordnung. Dies macht den Prozess juristisch angreifbar. Versicherungsmagazin sprach mit Nect-Gründer Benny Bennet Jürgens unter anderem darüber, warum dies deutsche Versicherer und Banken im europäischen Wettbewerb ...
Stephan Seidenfad ist Geschäftsführer der „von Buddenbrock Concepts GmbH“, die er gemeinsam mit Christian Freiherr von Buddenbrock gründete. Zu Beginn hatten sie keine Kunden, kein Geld, aber ganz viele Visionen und einen gut klingenden Namen.
 
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Leserbriefe des Themenbereichs Vertrieb & Marketing
Reinhold Arneth zum Artikel „Vema: Schadenregulierung erst nach Monaten”. mehr ...
Erwin Daffner zum Artikel „Defizite in der Kfz-Sparte: Jammern hilft nicht”. mehr ...
Mirko Hübinger zum Artikel „Was Versicherer und Banken von Stefan Raab lernen können”. mehr ...
Bernhard Klabe zum Artikel „Die besten Maklerverwaltungsprogramme”. mehr ...
Hans-Jürgen Kaschak zum Artikel „Welche Pools und Dienstleister Makler am ehesten weiterempfehlen”. mehr ...
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Die Bereitschaft, eine Empfehlung für einen Produktgeber in dieser Sparte auszusprechen, fällt höchst unterschiedlich aus. Dabei musste der Neugeschäftsspitzenreiter zwei kleineren Wettbewerbern den Vortritt lassen. Bei mehreren Akteuren überwogen die Kritiker sogar die Fürsprecher. mehr ...
Fast zwei Drittel des Geschäfts in der betrieblichen Krankenversicherung machen Allianz, Barmenia und Hallesche unter sich aus, so eine aktuelle Untersuchung. Hinter dem dominierenden Spitzenreiter musste sich in einem Rennen der langjährig zweitplatzierte Akteur einem Wettbewerber geschlagen geben. mehr ...
Wer die größten Geschäftsanteile erzielt, zeigt eine neue Studie. Im Privatkundensegment konnte sich der alte und neue Favorit noch weiter vom Wettbewerb absetzen. Gerangel gab es auf den Plätzen dahinter. Zu den Auf- und Absteigern gehören Allianz, Axa, HDI, Rhion, SV und Verti. mehr ...
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