Dies sind die vertrauenswürdigsten Versicherermarken Deutschlands

9.4.2025 – Bei den Bundesbürgern steht laut der Studie „Trusted Brands 2025“ von Reader’s Digest und Dialego unverändert die Allianz an der Spitze in der Kategorie Versicherungen. Die Huk-Coburg behauptete den Silberrang vor der erneut an dritter Stelle liegenden Ergo. Die Debeka rutschte drei Plätze nach unten. Zu den Gewinnern gehört neben dem LVM auch die Generali als Neueinsteiger in die Top Ten. Aus dieser herausgefallen ist die R+V.

Das Magazin Reader‘s Digest hat auch in diesem Jahr wieder die Markenstudie „Trusted Brands“ durchgeführt. Zum inzwischen zehnten Mal wurde die Untersuchung von dem Marktforschungsinstitut Dialego AG begleitet.

Methodische Hintergründe der Studie

Für die Studie wurden im Januar 2025 4.000 erwachsene Konsumenten online befragt. Diese wurden den Angaben zufolge bevölkerungsrepräsentativ ausgewählt. Die Abfrage nach der vertrauenswürdigsten Marke erfolgte dabei ungestützt, das heißt, ohne jegliche Markenvorgabe.

Die Verbraucher konnten in 15 verschiedenen Produktkategorien von beispielsweise „G“ wie Gewichtsabnahme bis „W“ wie Waschmittel jeweils eine Marke nennen, die sie als besonders vertrauenswürdig erachten. In den Kategorien wurden insgesamt 2.551 verschiedene Marken genannt.

Allianz verteidigt Spitzenposition

Eine der abgefragten Kategorien waren Versicherungsunternehmen. In dieser nannten die Befragten insgesamt 154 verschiedene Versicherungsmarken, die sie für besonders vertrauenswürdig erachten.

Am häufigsten genannt wurde auch aktuell wieder die Marke Allianz, die auf einen Anteil von 20,6 Prozent kam (Vorjahre: 19,5; 19,9; 19,6; 20,5; 19,4).

Huk-Coburg weiterhin auf Platz zwei

An zweiter Stelle folgt die Huk-Coburg mit 16,9 Prozent (16,4; 16,9; 16,0; 17,1; 18,1). Nachdem der Rückstand zuvor zwischen 3,6 (VersicherungsJournal 27.4.2022) und zweimal rund drei Prozentpunkten gelegen hatte (11.5.2023, 3.5.2024), sind es aktuell wieder fast vier Prozentpunkte. Vor fünf Jahren lag die Allianz nur einen Punkt in Front (29.4.2020).

Der Rückstand der Huk-Coburg beträgt aktuell 114 Stimmen. Zum Vergleich: Vor sieben Jahren hatten lediglich acht Nennungen den Ausschlag zugunsten der Allianz gegeben (15.3.2018). Zwei Jahre davor hatte die Huk-Coburg mit nur einer einzigen Stimme Vorsprung die Spitzenposition erobert (7.4.2016).

Ergo verteidigt Position drei

Den Bronzerang sicherte sich erneut die Ergo. Dahinter folgen wie vor Jahresfrist die Axa und die DEVK. Die drei vorgenannten Marken kamen auf Anteile zwischen gut fünf und knapp vier Prozent an den Nennungen. Von sieben auf sechs nach oben ging es für die Huk24.

Die siebte Position teilen sich die Generali und der LVM. Erstere verbesserte sich um vier, Letztere um zwei Ränge. Gleichauf an neunter Stelle liegen – nur eine Stimme dahinter – die Debeka und die Provinzial. Während sich Letztere von zehn auf neun nach oben schob, fielen die Koblenzer von sechs auf neun nach unten. Die vier letztgenannten Marken konnten jeweils rund jede 37. Stimme auf sich vereinen.

Aus der Top Ten herausgefallen ist die R+V.