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So (un)zufrieden sind Kassenpatienten mit ihrem GKV-Anbieter

15.9.2025 (€) – Welche Krankenkassen die Versicherten am meisten schätzen und welche Akteure sie weiterempfehlen würden, wurde im „Kundenmonitor Deutschland 2025“ untersucht. Die Ergebnisse für die GKV sind durchwachsen, aber immer noch besser als die der PKV-Anbieter. (Bild: Wichert)

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