
Wie PKV-Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In der elfköpfigen Spitzengruppe gab es vier Auf- und drei Absteiger. Nur ein einziger Akteur zählt seit neun Jahren ununterbrochen zu den Topregulierern. Viele Platzhirsche schafften es nicht unter die Besten. (Bild: Wichert)
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Die vergangenen Jahre endeten für viele Kunden der Produktgattung mit Nullrunden. Wie sich die Renditen 2025 entwickelt haben, zeigt eine aktuelle Studie. Welche Tarife eine besonders erfreuliche Entwicklung zeigten. (Bild: Pixabay, CC0)
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Im Tätigkeitsbericht der Ombudsfrau werden auch die Verbraucherreklamationen des letzten Jahres gegen Vertreter und Makler aufgeführt. Der Bericht zeigt auch, wie sich die Beanstandungen auf die einzelnen Sparten verteilen. In einer davon gibt es immer mehr, in einer anderen immer weniger Eingaben. (Bild: Christian Lietzmann)
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Der GDV hat vorläufige Geschäftszahlen für 2025 vorgelegt. In Komposit bewegte sich die Combined Ratio je nach Zweig zwischen 76 und 101 Prozent. Welche Sparten weiterhin (oder nicht mehr) zu den „Sorgenkindern“ der Branche gehören und wo es besonders große Veränderungen gab. (Bild: Wichert)
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Welche Marktteilnehmer mit günstigen Preisen überzeugen, hat Servicevalue in einer großangelegten Kundenbefragung ermittelt. Unter den 110 Branchen waren auch vier aus der Assekuranz. Viele der Marktgrößen in der Kfz- und Rechtschutzversicherung schafften es nicht unter die Top-Anbieter. (Bild: Tumisu, Pixabay CC0)
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In der Lebensversicherung und in der PKV zeigen aktuelle Branchenzahlen für das vergangene Jahr erneut ein durchwachsenes Bild. Wo die deutschen Erstversicherer Erfolge erzielten – und wo das Geschäft schwächelte. (Bild: Pixabay CC0)
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Aktuelle Zahlen des Statistischen Bundesamts zeigen einen vergleichsweise hohen Anteil älterer Erwerbstätiger in Deutschland – und in welchem Alter sie aus dem Beruf ausscheiden. Bundeskanzler Merz sagte am Montag, wie die Regierung mit dem Druck auf die Rentenkassen umgehen will. (Bild: Wenig)
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PRAXISWISSEN: Fachliche Weiterbildung ist unverzichtbar. Dennoch zeigt sich in der Praxis ein wiederkehrendes Paradox: Obwohl die Wissensbasis wächst, sind Kundengespräche oft schwierig und scheitern schnell, weiß Personalcoach Katarina Schmitz. (Bild: Pixabay CC0)
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Der PKV-Verband beobachtet weiterhin einen enormen Zuwachs bei den Vertragsbeständen – und verweist auf die Potenziale, die in der betrieblichen Pflegeversicherung liegen. (Bild: PKV-Verband)
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22.1.2021 – Wie sich Umsatz und Gewinn für Versicherungs- und Finanzanlagen-Vermittler im vergangenen Jahr entwickelt haben, zeigt eine Umfrage des AfW – Bundesverband Finanzdienstleistung. Für die positiven Ergebnisse gibt es gute Gründe. (Bild: AfW)
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25.9.2025 – Der BVK hat für seine Strukturanalyse unter anderem die Bestandsgrößen der Vertreter und Makler untersucht. Dabei zeigen sich zwischen den verschiedenen Berufsgruppen erhebliche Unterschiede. (Bild: Flickr CC0)
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22.9.2025 – Mit der Conav und dem Vermittlerverein VSAV machten sich die Geschäftsleute in der Vermittlerschaft einen Namen. Was die beiden nach dem Verkauf ihres Maklerunternehmens planen. (Bild: Hans John)
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30.7.2025 – Der AfW hat mehr als 1.000 Umfrageteilnehmer erneut zu der Zahl der Anbindungen und dem über die Vertriebspartner erzielten Umsatz befragt. Untersucht wurde auch, welche Services besonders häufig genutzt werden. (Bild: Andreas Klingberg)
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14.5.2025 – Wer die Vorgaben des Geldwäschegesetzes nicht umsetzt, muss schlimmstenfalls mit hohen Bußgeldern rechnen, warnt der AfW. Er empfiehlt ein umfassendes Risikomanagement. (Bild: Pixabay CC0 / Bru-no)
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11.4.2025 – Nach der Vorstellung des Papiers von CDU, CSU und SPD melden sich verschiedene Akteure der Branche zu Wort. Die Vorhaben in den Bereichen Altersvorsorge sowie Gesundheit und Pflege werden teils gelobt, teils scharf kritisiert. (Bild: PKV-Verband)
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26.3.2025 – Was hält Vermittler eigentlich davon ab, Gewerbeversicherungen zu vermitteln? Eine AfW-Umfrage zeigt eine wachsende Kritik an den Anbietern, gerade im KMU-Bereich. Besonders fehlender Service und Support werden beklagt. (Bild: Wenig)
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25.2.2025 – Deutschland hat gewählt. Am Tag nach der Wahl haben zahlreiche Vertreter aus der Assekuranz ihre Forderungen für Reformen in Sachen soziale Sicherungssysteme angemeldet. Darunter sind der Versichererverband, zwei Vermittlerverbände und ein Versicherungsunternehmen. (Bild: AfW)
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22.10.2024 – Der AfW ruft auch in diesem Jahr wieder zum Teilnehmen an seiner Onlineumfrage auf. Je mehr Teilnehmer, desto fundierter sind die Ergebnisse. Mitmachen ist angesagt – denn die Daten sollen dem Vertrieb bei der politischen Vertretung der Branchenziele helfen. (Bild: AfW)
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