Künstliche Intelligenz im Vermittlervertrieb: Wie kann sie helfen?

20.4.2023 – Die Künstliche Intelligenz (KI) ist derzeit eines der aktuellen Themen im Vertrieb. Zuletzt machten der Start von ChatGPT und dessen datenschutzrechtlichen Bedenken auf sich aufmerksam, wie im vorherigen Podcast berichtet wurde (VersicherungsJournal 23.3.2023).

Der spanische IT-Dienstleister Foliume ist neu auf dem deutschen Markt und wirbt um die Gunst der Vermittler. Seine Mission: Mittels künstlicher Intelligenz will das Unternehmen Vermittler, Vertriebe und auch kleinere und mittelgroße Versicherer dabei unterstützen, zum einen das Cross-Selling zu automatisieren und zum anderen die Absprungrate von Kunden zu verbessern.

Christian Hörndlein (Bild: privat)
Christian Hörndlein (Bild: privat)

Wie das funktionieren soll, darüber spricht der Deutschlandchef des Unternehmens, Dr. Christian Hörndlein, in diesem Podcast.

WERBUNG

Oliver Mest

Leserbriefe zum Artikel:

Helmut Brunner - Ergebnis nach einem Jahr KI-Einsatz: Umsatzrückgang und Kundenabrieb. mehr ...

Schlagwörter zu diesem Artikel
Künstliche Intelligenz
 
WERBUNG
Die Alternative zum Premium-Abonnement

Möchten Sie Artikel ohne Registrierung abrufen, so können Sie jeden Text über GBI-Genios Deutsche Wirtschaftsdatenbank GmbH einzeln für einen geringen Stückpreis erhalten. Direkt auf diesen Artikel bei Genios gelangen Sie hier.

Diese Artikel könnten Sie noch interessieren
13.8.2025 – Fachexperte im Innendienst zu werden, ist lukrativ. Das ergab die aktuelle Gehaltsstudie der Deutschen Aktuarvereinigung. Drei Viertel der Befragten zeigten sich mit Gehalt und Nebenleistungen zufrieden. (Bild: Moerschy, Pixabay CC0) mehr ...
 
16.7.2025 – Die Beschäftigung mit Versicherungsangelegenheiten gehört in der Regel nicht zu den beliebtesten Freizeitaktivitäten. Marktforscher haben untersucht, wie in diesem Bereich Hilfe durch künstliche Intelligenz ankommt. Die Ergebnisse überraschen. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
 
7.7.2025 – Wer bereitet seine Mitarbeiter gezielt auf den Umgang mit KI-Technologien vor? Dieser Frage widmet sich eine Studie. Zur Beantwortung wurden 9,8 Millionen Nennungen im Internet analysiert. Wer bei den Versicherern, Maklern, Finanzvertrieben und Krankenkassen vorne liegt. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
 
2.7.2025 – Zwei von drei Deutschen würden sich von einer KI zu ihren Policen beraten lassen. Das zeigt eine aktuelle Studie, deren Ergebnisse dem VersicherungsJournal vorliegen. Manche Kundengruppen allerdings sind den neuen Angeboten gegenüber besonders kritisch eingestellt. (Bild: Heute und Morgen) mehr ...
 
30.6.2025 – Mit VEO 3 lassen sich spektakuläre Videos erstellen, denen man nicht ansieht, dass sie KI-generiert sind. Digitalexperte Robin Kiera hat die neue Technik ausprobiert. Im Interview berichtet er, wo die Chancen liegen und wie sich das Tool bei Versicherern und im Vertrieb einsetzen lässt. (Bild: Digitalscouting) mehr ...
 
30.6.2025 – Auf künstliche Intelligenz gestützte Suchsysteme liefern direkt passende, kontextbezogene Antworten statt Links auf Unternehmensseiten. Um trotzdem noch für potenzielle Kunden auffindbar zu bleiben, sind neue Strategien notwendig. Wie diese aussehen und warum Versicherungsmakler im Vorteil sind, hat Ergo herausgefunden. (Bild: Ergo) mehr ...
 
13.6.2025 – PRAXISWISSEN: Künstliche Intelligenz hat ihren Weg in die Versicherungswelt gefunden – nun kommt die Regulierung. Ab 2026 drohen bei Verstößen spürbare Sanktionen. So können Geldbußen von bis zu sieben Prozent des Jahresumsatzes verhängt werden. (Bild: Scheer IMC) mehr ...
 
26.5.2025 – Die beiden Co-Chefs der fusionierten Barmeniagothaer erklären im Interview, wie sie ihren zukünftig unter gemeinsamer Flagge stattfindenden Vertrieb gestalten wollen. Was sich für die derzeit insgesamt etwa 4.500 Agenturen und 10.000 angeschlossenen Versicherungsmakler ändern soll. (Bild: Barmeniagothaer) mehr ...
 
22.5.2025 – Der Bedarf nach Rechtschutz steigt. Doch das wirkt sich auch auf die Schadenquoten aus. Wie das Geschäftsjahr 2024 lief und warum die Krankenvollversicherung boomt, verriet Vorstandsschef Dr. Renko Dirksen am Mittwoch der Presse. (Bild: Schmidt-Kasparek) mehr ...