Künstliche Intelligenz im Vermittlervertrieb: Wie kann sie helfen?

20.4.2023 – Die Künstliche Intelligenz (KI) ist derzeit eines der aktuellen Themen im Vertrieb. Zuletzt machten der Start von ChatGPT und dessen datenschutzrechtlichen Bedenken auf sich aufmerksam, wie im vorherigen Podcast berichtet wurde (VersicherungsJournal 23.3.2023).

WERBUNG

Der spanische IT-Dienstleister Foliume ist neu auf dem deutschen Markt und wirbt um die Gunst der Vermittler. Seine Mission: Mittels künstlicher Intelligenz will das Unternehmen Vermittler, Vertriebe und auch kleinere und mittelgroße Versicherer dabei unterstützen, zum einen das Cross-Selling zu automatisieren und zum anderen die Absprungrate von Kunden zu verbessern.

Christian Hörndlein (Bild: privat)
Christian Hörndlein (Bild: privat)

Wie das funktionieren soll, darüber spricht der Deutschlandchef des Unternehmens, Dr. Christian Hörndlein, in diesem Podcast.

Leserbriefe zum Artikel:

Helmut Brunner - Ergebnis nach einem Jahr KI-Einsatz: Umsatzrückgang und Kundenabrieb. mehr ...

Schlagwörter zu diesem Artikel
Künstliche Intelligenz
 
WERBUNG
Die Alternative zum Premium-Abonnement

Möchten Sie Artikel ohne Registrierung abrufen, so können Sie jeden Text über GBI-Genios Deutsche Wirtschaftsdatenbank GmbH einzeln für einen geringen Stückpreis erhalten. Direkt auf diesen Artikel bei Genios gelangen Sie hier.

Diese Artikel könnten Sie noch interessieren
1.3.2024 – Die Überalterung im Vertrieb zeigt sich nach Beobachtungen des Verbandes inzwischen in Form von weißen Flecken in den Vertriebsnetzen. Auf einer Fachtagung wurden Ursachen analysiert und Lösungen skizziert. (Bild: BVK) mehr ...
 
26.2.2024 – Der Versicherungskonzern zeigt sich mit den Geschäftsergebnissen 2023 sehr zufrieden. Zurückgeführt werden die Erfolge vor allem auf die konsequente Umsetzung einer langfristigen Strategie. (Bild: Allianz) mehr ...
 
31.1.2024 – In den Schadenabteilungen der Kfz-Versicherer ist künstliche Intelligenz längst eingezogen – und übernimmt bereits Routineaufgaben. Wie die Kunden diese Machtübernahme bewerten und mit wem sie bei wichtigen Fragen am liebsten zu tun haben. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
 
31.1.2024 – PRAXISWISSEN: Richtig eingesetzt, erleichtern Chatbots die Arbeit ungemein. Zudem verliert man schnell an Glaubwürdigkeit, wenn Kunden künftig KI auf ihrem Smartphone nutzen und ihr Gegenüber ist ahnungslos. Einige Tipps machen den Umgang mit der Technik leichter. (Bild: privat) mehr ...
 
14.12.2023 – Ob Versicherungsmakler durch die neue Technik eher ihre eigene Existenz gefährdet oder neue Chancen sehen und welche Bedenken am größten sind, hat der AfW erfragt. (Bild: AfW) mehr ...
 
14.12.2023 – Der Industrieversicherer der Münchener veröffentlicht seine jährliche Prognose zur Managerhaftpflicht. Das Unternehmen zeigt die wichtigsten Risikotrends fürs nächste Jahr auf, auch eine noch junge Technologie steht auf der Gefahrenliste. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
 
8.12.2023 – Der AMC hat wieder die Qualität von 121 Online-Auftritten der Versicherer untersucht. Gerade einmal elf Prozent gehören zur Spitzengruppe und erhalten das Siegel „Top-Website 2023“. In dieser Gruppe finden sich 2023 auch drei Aufsteiger. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
 
6.12.2023 – Eine Studie erklärt vier Konzerne zu europäischen Marktführern, weil sie hinsichtlich Profitabilität, Solvenz und Wachstum am besten abschneiden. Welche Faktoren und Strategien bei Bestand und Organisation den Erfolg ausmachen. (Bild: Zeb) mehr ...
 
1.12.2023 – Mit welchen neuen Risiken die Assekuranz jetzt kalkulieren muss, wurde auf einer Fachtagung deutlich. Auch die Betrugsabwehr steht vor ganz neuen Herausforderungen. (Bild: Schmidt-Kasparek) mehr ...
WERBUNG