Kunden mit vorhandenen Leistungsfällen befragen

29.8.2017 – Beim ersten Teil muss ich der Leserbriefschreiberin doch mal recht geben! Wie kann man (irgendwelche) Berufsunfähigkeits- (BU-) Kunden nach ihrer Zufriedenheit mit ihrer BU-Versicherung fragen? Was, außer einer regelmäßigen Beitragsabbuchung, kennen diese Kunden denn von ihrer Versicherung?

Sinn ergibt solch eine Umfrage nur, wenn man Kunden mit vorhandenen Leistungsfällen befragt! Erst dann kann man sich ein Urteil erlauben, ob eine BU gut oder schlecht ist.

Uwe Rabbe

uwe.rabbe@online.de

zum Leserbrief: „Als Studien betitelte Gelddruckmaschinen selbsternannter Marktberurteiler”.

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