Produktstärke oder Nutzen: Was verkaufen Sie?
20.10.2016 (€) - PRAXISWISSEN: Wenn es mit dem Abschluss nicht klappt, ist oft „der doofe Kunde“ schuld – so zumindest die Erklärung frustrierter Verkäufer. Dass sie sich im Kundengespräch oft selber „dumm verhalten“, berichtet der Trainer Udo Kerzinger.
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