
31.1.2025 – In einer Studie wurde die Service- und Kundendienstqualität von drei Dutzend Akteuren untersucht. Neun davon schnitten mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen zwei in die Spitzengruppe auf und vier aus dieser ab. Nur ein Testkandidat bekam zum siebten Mal in Folge die Topnote. (Bild: Wichert)
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22.11.2019 – In einer aktuellen Untersuchung hat Servicevalue die Kundenorientierung der Marktgrößen unter die Lupe genommen. Analysiert wurden 17 Service- und Leistungsmerkmale. Ein Top-Anbieter musste die Spitzengruppe verlassen. Welche Versicherer am besten abgeschnitten haben. (Bild: Wichert)
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12.11.2018 – In einer aktuellen Untersuchung hat Servicevalue die Kundenorientierung der Marktgrößen in der Lebensversicherung anhand von 17 Service- und Leistungsmerkmalen unter die Lupe genommen. Welche Anbieter am besten abgeschnitten haben. (Bild: Wichert)
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23.1.2024 – In einer aktuellen Studie wurde die Service- und Kundendienstqualität von etwa drei Dutzend Akteuren untersucht. Elf davon schnitten mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen drei in die Spitzengruppe auf und drei aus dieser ab. (Bild: Wichert)
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24.1.2023 – In einer aktuellen Studie wurde die Service- und Kundendienstqualität von fast drei Dutzend Akteuren untersucht. Elf davon schnitten mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen drei auf und zwei ab. (Bild: Wichert)
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12.1.2022 – In einer aktuellen Studie wurde die Service- und Kundendienstqualität von fast drei Dutzend Anbietern untersucht. Zehn davon schnitten mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen vier auf und zwei ab. (Bild: Wichert)
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2.6.2021 – Dass die Anbieter ab 2022 nur noch mit maximal 0,25 Prozent rechnen dürfen, führt zu tiefgreifenden Änderungen. Auf dem Prüfstand stehen neben Zinsen und Kosten auch ganze Geschäftszweige. Eine Veränderung der Vermittlervergütung wird nicht gänzlich ausgeschlossen, zeigt eine Umfrage des VersicherungsJournals. (Bild: Pixabay CC0)
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11.12.2020 – In einer aktuellen Studie wurden Service- und Leistungsqualität von 32 Anbietern untersucht. Nur acht davon schnitten mit „sehr gut“ ab. Drei Akteure schafften den Sprung in die Spitzengruppe, drei mussten sich aus dieser verabschieden. (Bild: Wichert)
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16.2.2011 – In den letzten Wochen haben wieder einige Versicherer, Vertriebe und Institute Umfragen und Analysen zum Vorsorgeverhalten und zur Vorsorgebereitschaft durchgeführt. Wo Ansatzpunkte und Hemmnisse für den Vertrieb liegen.
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