Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In der zwölfköpfigen Spitzengruppe gab es zwei Auf- und zwei Absteiger. Nur einige wenige Akteure zählen schon seit sechs Jahren zu den Topanbietern. (Bild: Pixabay CC0)
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Die rasante Digitalisierung hat die Voraussetzungen für eine nachhaltige Kundengewinnung grundlegend geändert. Wie Vermittler erfolgversprechend Neugeschäft generieren können, beschreibt Monika Ritzer, Director Sales bei Xempus. (Bild: Xempus)
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Ein Fahrzeughalter hatte beim Reifenwechsel mit seinem Werkzeug ein daneben geparktes Auto beschädigt. Daraufhin musste ein Gericht entscheiden, ob der Schaden durch den Kfz- oder den Privathaftpflicht-Versicherer des Mannes reguliert werden musste. (Bild: Pixabay, CC0)
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Nach einer Hundeattacke auf einen Radfahrer musste vor Gericht die Haftungsfrage sowie eine angemessene Entschädigung verhandelt werden. Warum das Unfallopfer mit der Entscheidung des Oberlandesgerichts nicht zufrieden ist. (Bild: Pixabay, CC0)
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In einigen Wochen soll der Vorschlag für die EU-Kleinanleger-Strategie auf den Tisch kommen. Damit rückt auch die Frage, welche Art der Vergütung rund um Versicherungsanlage-Produkte zulässig sein soll, wieder in den Fokus. (Bild: Moerschy, Pixabay CC0)
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Der Platzhirsch im Geschäftsfeld der privaten Krankenversicherung will sich neue Absatzmärkte erschließen. Dafür setzt das Unternehmen 2023 auf seine geballte Vertriebskraft und neue Produkte für eine auch von Wettbewerbern stark umworbene Zielgruppe. (Bild: Max Brunnert)
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Eine spezielle Zielgruppe und das Thema Nachhaltigkeit – Makler Timo Vierow verbindet gekonnt beides. Was ihn antreibt und was seinen Erfolg ausmacht, verrät er in diesem Podcast. (Bild: TVV)
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6.6.2025 – Künftig wollen die Heidelberger nur noch Versicherungen von Drittanbietern vertreiben. Was dieser Strategiewechsel für Bestandskunden und Vermittler bedeutet. (Bild: Getsafe)
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3.6.2025 – Welche Anbieter Verbraucher bei völliger Wahlfreiheit bevorzugen würden, haben Servicevalue und die Wirtschaftswoche in einer Onlineumfrage ermittelt. Wer sich bei Direkt-, E-Bike-, Elektronik- und Versicherern insgesamt sowie bei Maklern und Vertrieben durchgesetzt hat. (Bild: Wichert)
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23.5.2025 – Die Zurich-Gruppe sieht sich auch im Gewerbe- und Industriegeschäft auf Wachstumskurs und ihr Insurtech als Marktführer. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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16.5.2025 – Welche Unternehmen für höchste Produktqualität stehen, wurde in einer aktuellen Studie ermittelt. Der Vorjahressieger konnte seinen Spitzenplatz verteidigen, dem Zweitplatzierten gelang ein steiler Aufstieg. Es finden sich auch einige Neuzugänge in der Bestenliste. (Bild: Wenig)
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12.5.2025 – Automatisierte Geschäftsmodelle im Direktvertrieb sind auf dem Vormarsch, schreibt Lennart Imorde von Sollers Consulting in seinem Gastbeitrag. Seine Analyse zeigt, dass der außendienstgetriebene Vertrieb Probleme hat, im Segment Kraftfahrt mit der Marktentwicklung Schritt zu halten. (Bild: Sollers Consulting)
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12.5.2025 – Wie Konsumenten das ökologische, ökonomische und soziale Engagement bewerten, zeigt eine Umfrage. Zwar steht die Branche insgesamt nicht besonders rühmlich da. Dennoch konnten fast 30 Unternehmen eine Auszeichnung einheimsen. (Bild: Pixabay CC0)
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12.5.2025 – Servicevalue hat Kunden danach befragt, welche Unternehmen verständliche Verträge mit transparenten Klauseln und Konditionen vorlegen. Ein Branchenvergleich zeigt zudem, wie die Assekuranz insgesamt abschneidet und wo besonderer Nachholbedarf besteht. (Bild: Pixabay CC0)
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12.1.2023 (€) – Der Direktversicherer verabschiedet einen Manager auf einer Schlüsselposition in den Ruhestand. Seine Nachfolge tritt eine neue Direktorin an, die eine konkrete Botschaft an die Geschäftspartner sendet. (Bild: Verti)