Vermittler und die künstliche Intelligenz: Positiv gestimmt, aber skeptisch

Versicherungstechnisch hat die Branche im vergangenen Jahr so gut abgeschnitten wie schon lange nicht mehr. 22 der 25 größten Akteure konnten ihre Combined Ratio teils massiv verbessern. Nur ein Marktteilnehmer gab mehr für Schäden und Kosten aus als er einnahm. (Bild: Wichert) mehr ...

PRAXISWISSEN: „Ich brauche keine Versicherung, ich bin doch im Versorgungswerk“. Dieser Einwand ist in der Beratung von Angehörigen der Kammerberufe oft zu hören. Im Schadenfall kann es aber ein böses Erwachen geben, zeigt der Spezialvermittler Thomas Stephan am Beispiel der Rechtsanwälte. (Bild: privat) mehr ...

Die Stiftung Warentest hat nach den besten Vollschutztarifen für Singles und Familien gefahndet. Drei Anbieter dominieren das Teilnehmerfeld, einer davon verfehlt mehrmals nur knapp die Höchstnote. (Bild: Stiftung Warentest) mehr ...

In einem Performance-Ranking wurden unter 1.524 in Deutschland zugelassenen Nachhaltigkeitsfonds die besten „Töpfe“ in 81 Kategorien ermittelt. Der Leistungsvergleich will „Wegweiser im immer dichter werdenden Dschungel nachhaltiger Investmentfonds“ sein. (Bild: N, CC 0) mehr ...

Die Wertsachen einer 95-Jährigen waren bei der Notaufnahme spurlos verschwunden. Als die Klinik mit Verweis auf ihre Hausordnung die Verantwortung für dem Verlust ablehnte, klagte die Seniorin auf Schadenersatz bis zum Hammer Oberlandesgericht. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...

Ein Mann hatte sein Fahrzeug widerrechtlich auf einem Privatparkplatz abgestellt. Dessen Betreiber ließ den Autofahrer mit Hilfe des Kraftfahrtbundesamts ermitteln. Ob das Amt wie auch Kfz-Zulassungsbehörden zur Auskunft berechtigt sind, wurde vor Gericht geklärt. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...

Unter dem Dach der Versicherungsgruppe häufen sich die Probleme. Es kommt zum Konflikt mit der wichtigsten Vertriebseinheit des Versicherers. Die Vertreter fürchten um ihre Existenz – und fordern mit einem offenen Brief „endlich Lösungen“. (Bild: Meyer) mehr ...

Ein Sparkassen-Mitarbeiter wollte seinen Urlaub verlegen, weil er sich unmittelbar vor dessen Beginn aufgrund einer behördlichen Anweisung in Quarantäne begeben musste? Weil der Arbeitgeber sich weigerte, musste der Europäische Gerichtshof entscheiden. (Bild: CDC, CC0) mehr ...

Der Industrieversicherer der Münchener veröffentlicht seine jährliche Prognose zur Managerhaftpflicht. Das Unternehmen zeigt die wichtigsten Risikotrends fürs nächste Jahr auf, auch eine noch junge Technologie steht auf der Gefahrenliste. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...

Der Manager bringt Know-how aus dem Vertrieb und dem Projektmanagement mit. Woher er kommt und wohin es seine Vorgängerin zieht. (Bild: Gothaer) mehr ...

Der Versicherungskonzern hat am Mittwoch einen Ausblick auf das Geschäftsjahr vorgelegt. Demnach wachsen die einzelnen Sparten sehr unterschiedlich und teilweise zweistellig. (Bild: Arag) mehr ...

1.3.2024 – Die Überalterung im Vertrieb zeigt sich nach Beobachtungen des Verbandes inzwischen in Form von weißen Flecken in den Vertriebsnetzen. Auf einer Fachtagung wurden Ursachen analysiert und Lösungen skizziert. (Bild: BVK) mehr ...

31.1.2022 – Der BVK hat in einer Studie untersucht, wie Makler Pools und Dienstleister nutzen. Über die werden fast 60 Prozent des Neugeschäfts vermittelt. Doch ein Großteil ihrer Unterstützungsangebote bleibt ungenutzt. Was das für die Unabhängigkeit der Vermittler als Sachwalter des Kunden heißt. (Bild: Flickr CC0) mehr ...

9.4.2021 – Nach mehr als einem Jahr Pandemie haben sich Verbraucher und Geschäftspartner an die Onlinekommunikation gewöhnt. Vermittler tun sich dagegen immer noch schwer damit. Dabei ist der Umgang mit den digitalen Tools kein Hexenwerk, wie Experten betonen. (Bild: Alexey Testov) mehr ...

17.3.2021 – Mehrere Branchenverbände des Versicherungssektors haben in einem gemeinsamen Papier zum Einsatz dieser neuen Technik sowohl optimistisch als auch kritisch Stellung genommen. (Bild: Geralt, Pixabay, CC0) mehr ...

20.11.2020 – Seit drei Jahren bietet das Unternehmen auch die Absicherung von Veranstaltungen an. Aufgrund der Pandemie kam es in diesem Geschäftsfeld zu einer Richtungsänderung und damit zu speziellen Herausforderungen. (Bild: Hiscox) mehr ...

27.8.2018 – Versicherungsmakler gehen immer später in den Ruhestand, teilweise weil sie keinen Nachfolger finden. Zu den Ursachen und den Erfolgsfaktoren gelungener Verkäufe wollen Forscher mehr Transparenz schaffen. Dabei ist die Mithilfe der Betroffenen gefragt. (Bild: Wichert) mehr ...

21.6.2018 – Ein Verbot würde auch Versicherer treffen, denn viele Makler arbeiten in Doppelfunktion, so der Tenor auf einer Fachkonferenz zum Versicherungsvertrieb der Zukunft. Wenig Freude gibt es auch im Vertrieb von Versicherungen über den Bankschalter. (Bild: Schmidt-Kasparek) mehr ...

20.6.2018 – Vermittler können ihr eigenes Cyberrisiko mit einer speziellen Police absichern. Der Versicherer Ergo bietet seine Betriebskosten- und Betriebskostenpauschal-Versicherung nun für fast 300 Betriebsarten an. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...

24.4.2018 – Der Hype um das Thema Datenschutz steigert sich in Richtung 25. Mai, wenn eine neue Verordnung strengere Regeln bringt. Über die Bestellung eines Beauftragten für Datenschutz hat jetzt ein Maklerverband informiert. (Bild: Christoph Rieken) mehr ...

3.7.2017 – Wie die Versicherer mit der Konkurrenz durch den digitalen Start-ups-Nachwuchs umgehen und welche unterschiedlichen Profile sie bei der Personalsuche verfolgen, zeigen zwei kürzlich veröffentlichte Untersuchungen. (Bild: Joblift) mehr ...

29.6.2016 – Ob Finanztechnologie wirklich den Versicherungsvertrieb verändert, wie Kunden online ihre Versicherungen einkaufen, welche Folgen das haben kann und wie ein Versicherungsmakler technisch ausgestattet sein sollte, sind nur einige Fragen, die im digitalen Verkauf eine Rolle spielen. Antworten gibt das kommende VersicherungsJournal Extrablatt. Interessierte Unternehmen können jetzt Anzeigen darin buchen. mehr ...