Vier Fünftel der 50 größten Akteure bauten ihr Prämienvolumen zwischen 2016 und 2021 aus. Zehn Anbieter wuchsen um über ein Drittel, einer davon konnte die Einnahmen sogar mehr als verdoppeln. (Bild: Wichert)
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Wer bei Hitze ein Bad nimmt, um seine Arbeitskraft wiederherzustellen, kann bei einem Unglück einen beruflichen Unfall geltend machen – oder? Im Fall eines verunglückten Zimmerers hatten der Betroffene und die Berufsgenossenschaft ganz unterschiedliche Ansichten. (Bild: Pixabay CC0)
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Zwar ist ein Verbot vorerst vom Tisch, doch die Bafin hält den Druck auf die Lebensversicherer aufrecht. Das hat Chefaufseher Dr. Frank Grund auf einer Tagung bekräftigt. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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Das Analysehaus hat weit über 600 Tarife unter die Lupe genommen und an die große Mehrheit davon die Höchstnote vergeben. Untersucht wurden neben den Bedingungen auch die Antragsfragen der Produkte sowie die Kompetenz und die Beitragsstabilität des jeweiligen Anbieters. (Bild: Wichert)
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Zwischen 2016 und 2021 steigerten die meisten der Big Player ihre Einnahmen stärker als der Markt. Ein Akteur wuchs dabei nur deutlich unterdurchschnittlich. Ein weiterer wiederum erlitt kräftige Einbußen. (Bild: Wichert)
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Eine Airline hatte zuerst Gäste befördert, deren Flug am Vortag wegen eines Unwetters ausgefallen war. Daher mussten Reisende, die für diesen Tag regulär gebucht waren, warten. Ob ihnen eine Entschädigung zusteht, wurde vor Gericht entschieden. (Bild: Pixabay CC0)
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Wo finden Verbraucher eine sehr gute Beratung? Eine Umfrage zeigt, welche Versicherer, Versicherungsmakler, Finanzvertriebe, Bausparkassen und Baufinanzierer in diesem Punkt ganz vorne liegen. (Bild: Pixabay CC0)
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Wenn Kunden sich Unterlagen dreimal durchlesen müssen und trotzdem nicht wissen, was das Versicherungs-Unternehmen nun genau mitteilen will, läuft in der Produktbeschreibung etwas falsch. Dieses Problem hat laut einer Untersuchung eine ganze Reihe Anbietern. (Bild: Wortliga Tools)
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Eine Studie zeigt, dass der Vertragsabschluss im Internet mittlerweile zum Alltag gehört. Ältere und jüngere Kunden haben dabei ganz unterschiedliche Vorlieben. Die Bafin rügt derweil mehrere Versicherer, bei denen Missstände beim Onlinevertrieb festgestellt wurden. (Bild: Pixabay CC0)
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Nachdem bereits 2019 das Neugeschäft eingestellt worden ist, erfolgt nun die Übertragung auf eine Konsolidierungs-Plattform. Wer der Käufer ist und wie viele Versicherungsverträge die Transaktion umfasst. (Bild: Pixabay CC0)
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Matthias Schmidt, CEO der Kompass-Gruppe, will Versicherungsvermittler besser und erfolgreicher machen. Wie? Das verrät er zusammen mit seinem CSO Marcus Renziehausen im aktuellen Podcast. (Bild: Privat)
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5.4.2024 – In einer Verbraucherumfrage hat Servicevalue ermittelt, bei wem Kunden das i-Tüpfelchen mehr beim Produktkauf bekommen. Nur ein Akteur gehört in allen 17 untersuchten Sparten zur Spitzengruppe. Er landete achtmal ganz oben. Sieben weitere Anbieter schafften mindestens einen Branchensieg. (Bild: Wichert)
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19.3.2024 – Welche Gesellschaften in der Champions-League der Branche mitspielen, hat das Deutsche Institut für Service-Qualität in Kooperation mit Franke und Bornberg untersucht. Im Vergleich zum Vorjahr gab es bei den Spitzenreitern diverse Veränderungen. (Bild: Pixabay CC0)
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6.3.2024 – Erstmals schwächelt der Marktführer in der privaten Krankenversicherung, die Ergebnisse 2023 sind ambivalent. Dennoch sehen sich die Koblenzer weiterhin in gutem Fahrwasser. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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23.2.2024 – Welche Anbieter in über 20 Kategorien von „B“ wie Berufsunfähigkeits- bis „Z“ wie Zahnzusatz-Versicherung Verbraucher am meisten zufriedenstellen, hat Servicevalue ermittelt. Nur zwei Akteure schafften es mehrfach auf den Spitzenplatz – einer von ihnen sogar in fünf Segmenten. (Bild: Wichert)
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16.2.2024 – Welche Unternehmen Verbraucher mit anständigen Bedingungen überzeugen, haben die Marktforscher von Servicevalue untersucht. Elf Anbieter aus der Versicherungswirtschaft machen hier einen guten Job und erhielten dafür Bestnoten. (Bild: Pixabay, CC0)
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2.2.2024 – Die Aufsicht verstärkt die Kontrolle in der Sparte. Versicherer, die „schwarze Schafe“ für den Verkauf nutzen, werden direkt angesprochen. Zehn Anbieter stehen im Fokus, in einem Fall wurden schon Veränderungen erreicht. Zustimmung kommt vom BVK. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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26.1.2024 – Der Gesamtverband GDV nimmt politisch kein Blatt vor den Mund. Bei der Jahrespressekonferenz wurde außerdem verraten, wie die Lebensversicherer den Beitragsschwund stoppen wollen und wie das übrige Geschäft lief. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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25.1.2024 – Zum Thema Gesundheitsschutz und Altersvorsorge hat der GDV heute erste Zahlen veröffentlicht. Die private Altersvorsorge schwächelt weiter. Die private Krankenversicherung hat sich bereits stabilisiert. (Bild: Pixabay CC0)
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29.11.2023 – Von welchen Anbietern sich unabhängige Vermittler vertrieblich am besten unterstützt fühlen, wurde in einer aktuellen Studie ermittelt. Dabei zeigte sich neben einem neuen Spitzenreiter auch ein enges Rennen um die Podiumsplätze. (Bild: Wichert)
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31.10.2023 – Die Inflation hat sich im vergangenen Jahr auch auf die Pro-Kopf-Ausgaben der Deutschen ausgewirkt. Während es in einem Segment rapide nach unten ging, wurden in zwei Sparten neue Höchstwerte erreicht. Wenig erfreulich entwickelte sich auch die Versicherungs-Durchdringung. (Bild: Wichert)
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26.10.2023 – Bei einer Podiumsdiskussion auf der DKM tauschten die Vorstände von Allianz, Axa, Barmenia und Gothaer ihre Sicht auf die Perspektiven der Branche aus. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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