Ergo-Kunden hängen zu lange in der Warteschleife

21.4.2015 – Während der Versicherer 2014 weniger Kundenbeschwerden verzeichnet hat, ist er mit der eigenen Reaktionszeit noch nicht zufrieden. Wo das Unternehmen Verbesserungsbedarf sieht, zeigt der aktuelle Kundenbericht. (Bild: Ergo)

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