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Whatsapp im Kundenservice: Ein Blick auf den Datenschutz und die Einhaltung der DSGVO

8.2.2021 – Der Messaging-Dienst WhatsApp ist derzeit in aller Munde, denn zu Beginn des Jahres wurden die Nutzer aufgefordert, neuen Nutzungsbedingungen zuzustimmen, um die App weiter verwenden zu können. Zwar ist dies ein ganz normales Prozedere bei Smartphone-Applikationen, doch schnell machte die Runde, ...

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Wachstumschancen-Gesetz: Eine Chance für das Wachstum?

Der Bundesrat hat nach langem hin und her am 22. März das Wachstumschancengesetz gebilligt. Auch die bAV ist – punktuell – betroffen. Martin Knappstein und Dmitrij Heimann werfen einen Blick auf die Regelungen zur Altersversorgung ... und ordnen die Wirkungen ein. mehr ...

Schmerzensgeld und Schadensersatz bei Unfällen mit dem E-Bike

In Deutschland gibt es laut dem Zweirad-Industrie-Verband (ZIV) etwa 81 Millionen Fahrräder, einschließlich E-Bikes. Diese waren laut dem Statistischem Bundesamt (Destatis) in etwa 85.000 Fahrradunfälle verwickelt, die sich auf nicht motorisierte Fahrräder (68.000) und E-Bikes (17.000) aufteilen. mehr ...

Ruf nach Verständlichkeit wird lauter

Die Berichtspflichten unter Solvency II sowie die Kleinanlegerstrategie sollen einfacher und verständlicher werden, damit mehr Menschen verstehen, um was es dort geht. Diese beiden Initiativen stehen beispielhaft für die gestiegenen Kundenerwartungen nach mehr Inklusion, Teilhabe und finanzielle ... mehr ...

Diese Vor- und Nachteile haben AO-Vermittler gegenüber Maklern

Ausschließlichkeitsvermittler haben eine ähnliche Tätigkeit wie Versicherungsmakler, stehen aber rechtlich völlig anders da. Wo die Unterschiede liegen und welche Vor- und Nachteile die Tätigkeit als AO-Vermittler gegenüber der als Versicherungsmakler hat. mehr ...

Wie Maklerunternehmer ihren Wunschnachfolger aufbauen

Etliche Bestandsverkäufe scheitern, weil der Preis oder Sympathie nicht passen. Wer den „Erben“ selbst heranzieht, hat bessere Chancen und weiß seine Kunden in guten Händen. mehr ...

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