Wenig Interesse an der Information

Zur nicht vorgeschriebenen Papierform: Man tut ja gerade so, als das ein Kunde sich Seitenlange PDF´s durchliest. Macht er nämlich nicht.

Die PDF-Versendung hat doch nur eine Alibifunktion. Den Kunden interessiert das ganze Kleingedruckte mangels Verständnis schon lange nicht mehr.

Und was ist eigentlich mit der elektronischen Lesbarkeit in einigen Jahren? Es mögen ja heute 70 Prozent aller Haushalte über Internetzugang verfügen. Die Praxis bei Kunden zeigt aber, das davon die Hälfte technische oder persönliche Probleme bei der Nutzung hat.

Günter Bargfrede