Service für Vermittler verschlechtert sich schrittweise

11.7.2017 – Wir Berater im direkten Kundenkontakt (Versicherungsmakler, Ausschließlichkeit) müssen seit einigen Jahren sinkende Margen und längere Stornohaftzeiten hinnehmen!

Digitalisierung bedeutet für uns Versicherungsmakler, dass sich der Service einiger Versicherungs-Gesellschaften schrittweise verschlechtert: Servicehotlines, welche den Namen nicht mehr verdienen, schleppende Bearbeitung von Anfragen, Courtageabrechnungen, welche bisher übersichtlich auf dem Postwege eingetroffen sind, werden teilweise als unübersichtliche Zip-Datei online zur Verfügung gestellt. Davon ausgenommen sind aktuell nur noch die reinen Maklerversicherer. Wann beginnen wir zu streiken?

Axel Götz

axel.goetz@gsfranken.de

zum Artikel: „Erneut streiken bundesweit Versicherungsangestellte”.

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