Fragt der Kunde nicht nach, hat er kein Interesse

29.8.2017 – Manchmal wollen Kunden es einfach nicht verstehen. Aber jeder hat einen Mund zum Reden und jeder hat die Gelegenheit, nachzufragen.

WERBUNG

Fragt der Kunde nicht nach, hat er kein Interesse. Hat er Interesse, fragt er nach. Das sind unsere Erfahrungen. Da nützen scheinbare Patentrezepte wenig. Oder kauft jemand sein Traumauto nur deswegen, weil der Autoverkäufer zu technisch wird in seiner Sprache? Und wer wechselt den Arzt seines Vertrauens, weil er mit medizinischen Fachbegriffen nur so um sich wirft?

Nicola Kerler

kerlerversmakler@t-online.de

zum Artikel: „Warum Ihr Kunde es manchmal einfach nicht versteht”.

WERBUNG
WERBUNG
Mehr Umsatz durch professionelle Kundenpflege

Ob Kundenzeitung, Homepage oder Newsletter – durch regelmäßige Fachinformationen bieten Sie Ihren Kunden echten Nutzen.
Sie haben keine Zeit dafür? Die Autoren des VersicherungsJournals nehmen Ihnen das Schreiben ab.

Jetzt auch für Ihren Social Media Auftritt.

Eine Leseprobe und mehr Informationen finden Sie hier...

WERBUNG
weitere Leserbriefe
WERBUNG