In einer aktuellen Studie wurde ermittelt, wann und warum Kunden mit ihrem Anbieter hadern. Betrachtet wurden Direktversicherer und solche mit Vermittlernetz. Bei den Gründen für ein Ärgernis zeigen sich überraschende Unterschiede – und dass sich eines der beiden Lager deutlich seltener beklagt. (Bild: Wichert)
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Ende 2020 betrug die durchschnittliche Höhe der gesetzlichen Altersrente weniger als 990 Euro. Doch ein nicht unerheblicher Anteil der Rentner erhält nicht einmal die Hälfte davon, wie die aktuelle Rentenstatistik belegt. (Bild: Zwick)
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Während der Reparatur eines beschädigten Fahrzeugs war es zu Verzögerungen und damit einhergehend höheren Kosten gekommen. Der Kfz-Haftpflichtversicherer des Schädigers wollte sie nicht übernehmen, obwohl er selbst zusätzliche Maßnahmen angefordert hatte. (Bild: Pixabay CC0)
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Ein Autofahrer hatte sein Fahrzeug verbotswidrig auf einem Radweg abgestellt. Es wurde daraufhin abgeschleppt. Der Mann fand die Aktion übertrieben und wehrte sich vor Gericht. Schließlich habe sein Pkw die Fahrradfahrer nicht wesentlich behindert. (Bild: Pixabay CC0)
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PRAXISWISSEN: In Deutschland wohnen, im Ausland privat krankenversichert und was ist mit der Pflegeversicherung? In dieser Ausgabe der Serie „Testen Sie Ihr Versicherungswissen“ wird am Beispiel eines fiktiven Kunden gezeigt, welche Informationen in ein Beratungsgespräch gehören. (Bild: Nikolae/Fotolia.com, Pieloth)
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Sich weiterzubilden, ist für Versicherungsvermittler eine wichtige Pflicht. Sie muss streng beachtet werden, denn tatsächlich gibt es genaue Kontrollen. Wer dabei durchfällt, muss mit hohen Kosten rechnen oder kann sogar seine Zulassung verlieren. (Bild: privat)
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Das Statistische Bundesamt hat aktuelle Daten dazu veröffentlicht, welche Berufsbilder bei der jungen Generation die Nase vorn haben. Wie die Versicherungswirtschaft im Branchenvergleich abschneidet. (Bild: Wichert)
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30.4.2024 – An wen unabhängige Vermittler bevorzugt Policen vermitteln, zeigt eine aktuelle Untersuchung. Hinter dem eindeutigen Spitzenreiter ist ein enger Zweikampf um den Silberrang zu beobachten. (Bild: Wichert)
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30.4.2024 – Wie Kunden die Schaden- beziehungsweise Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. Fünf Akteure mussten sich aus der jetzt nur noch achtköpfigen Spitzengruppe verabschieden. Aufsteiger in die Top-Gruppe gab es keine. (Bild: Pixabay CC0)
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30.4.2024 – Im vergangenen Jahr konnte fast die Hälfte der Lebensversicherer gegen den Branchentrend mehr Neuverträge akquirieren als 2022. Einem Anbieter gelang sogar fast eine Verdopplung. Andererseits büßten acht Unternehmen mehr als ein Sechstel ein, zwei von ihnen sogar mehr als ein Drittel. (Bild: Wichert)
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30.4.2024 – Welche Unternehmen mit ihren zentralen Service-Einheiten Verbraucher am meisten überzeugen, hat Servicevalue im Auftrag der Wirtschaftswoche untersucht. Wer bei den Versicherungs-Dienstleistern am besten abschnitt. (Bild: Wichert)
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29.4.2024 – Die Hälfte der Platzhirsche steigerte das Prämieneinnahmen in der Unfallversicherung zwischen 2017 und 2022 deutlich stärker als der Markt. Doch drei von ihnen, darunter auch der Marktführer, hatten zum Teil empfindliche Einbußen hinzunehmen. (Bild: Wichert)
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29.4.2024 – Entgegen dem Branchentrend hatten 13 der 50 größten Marktteilnehmer in dieser Sparte zum Teil deutlich schrumpfende Umsätze hinzunehmen. Bei zwei Akteuren betrug das Minus sogar rund ein Neuntel. (Bild: Wichert)
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26.4.2024 – Welche Erkrankungen besonders oft Leistungsauslöser für eine Berufsunfähigkeit sind, zeigen aktuelle Daten von Morgen & Morgen. Zwischen den verschiedenen Altersklassen sind gravierende Unterschiede erkennbar – und in der Zeitreihe gibt es einige auffällige Verschiebungen. (Bild: Wichert)
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