Das Reklamationsaufkommen bei der Aufsichtsbehörde über die Platzhirsche der Branche ist im Jahr 2023 fast durchgängig gestiegen. Teilweise hat es sich laut der aktuellen Bafin-Statistik sogar mehr als verdoppelt. (Bild: Wichert)
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Eine freiwillig in der GKV Versicherte war mit ihrer Krankenkasse in Streit geraten. Denn diese legte bei ihren Berechnungen nicht die aktuellen Einkünfte der Frau zugrunde. Wie die Höhe der Leistung zu berechnen ist, wurde vom Sozialgericht Frankfurt am Main entschieden. (Bild: Pixabay CC0)
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Die Versicherungsleistungen der privaten Krankenversicherer sind im vergangenen Jahr so stark angestiegen wie selten zuvor. Im Vergleich zur Entwicklung in der GKV relativiert sich das Bild – zumindest auf längere Sicht. (Bild: Wichert)
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Stiftung Warentest hat Produkte geprüft, mit denen sich Kunden an der Wertentwicklung eines Index beteiligen können. Nicht nur mit Blick auf die Kosten und den Anlageerfolg, sondern auch in Simulationsrechnungen mussten sich die Angebote beweisen – und fielen durch. (Bild: Pixabay CC0)
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Ein Mann hatte kurzfristig einen Flug gebucht, der circa eine Stunde später stattfinden sollte. Weil der Check-in-Schalter kurz nach Bestätigung der Buchung geschlossen wurde, wurde dem Reisenden die Mitnahme verweigert. Er forderte daher den Ticketpreis zurück sowie eine Entschädigung. (Bild: Pixabay CC0)
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Wer in Verbindung mit bestimmten Schlagwörtern zur sozialen Verantwortung im Web besonders positiv besprochen und kommentiert wird, zeigt eine aktuelle Untersuchung. Welche Anbieter bei den (Direkt-) Versicherern, Finanzvertrieben und Krankenkassen hervorstechen. (Bild: Pixabay CC0)
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Der Assekuradeur reagiert nochmals auf die Vorwürfe der IGVM, die in einem offenen Brief einen erheblichen Mehraufwand durch aktuelle Maßnahmen des Unternehmens und eine Kürzung der Courtage kritisiert hat. Welche Argumente der Cyberspezialist gegen die Kritik der Maklervertretung anführt. (Bild: Pixabay CC0)
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27.3.2025 – Die Marktforscher und das SZ Institut haben ermittelt, welche Anbieter ihrer Kundschaft im Ernstfall besonders verlässlich zur Seite stehen. Dabei konnte sich ein gutes Dutzend der 69 Testkandidaten vom Markt absetzen, darunter auch einige Versicherertöchter. (Bild: Pixabay CC0)
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13.3.2025 – Die Verbraucherschützer wollen Orientierung bieten. Doch welche private Absicherung sie als unbedingt notwendig erachten und welche nicht, lässt sich anhand der gegebenen Begründungen nicht in jedem Fall nachvollziehen. (Bild: Pixabay CC0)
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7.3.2025 – Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen von Kfz-Versicherern bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Insgesamt schnitten 13 Service- und Direktversicherer „sehr gut“ ab. Zehn von ihnen gehören schon seit sieben Jahren ununterbrochen zur Spitzengruppe. (Bild: Wichert)
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14.2.2025 – Die Allianz, Huk-Coburg und Arag konnten sich in einer aktuellen Verbraucherumfrage gleich in mehreren Wertungen an die Spitze setzen. (Bild: Pixabay, CC0)
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3.12.2024 – Auf welchen Angeboten unabhängige Vermittler eher sitzen blieben und bei welchen der Absatz regelrecht brummte, zeigt eine aktuelle Studie. Dabei gab es neben einem neuen Schlusslicht auch wieder teils deutliche Rangveränderungen. (Bild: Wichert)
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9.10.2024 – Servicevalue hat in einer Umfrage diejenigen Gesellschaften ermittelt, bei den Verbraucher mit dem Vertragsschluss via Internet am zufriedensten sind. Hinter dem alten und neuen Spitzenreiter trugen sich 19 weitere Anbieter in die Bestenliste ein. (Bild: Pixabay, CC0)
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8.7.2024 – Weit über die Hälfte des Neugeschäfts geht an nur zwei Unternehmen. Eines davon musste in der Qualitätswertung kräftig Federn lassen. Das andere musste nur einem kleineren Wettbewerber den Vortritt lassen. (Bild: Wichert)
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