Vermittler sollten öfter mal den Kunden kontaktieren
12.3.2018 (€) - Kundenzentrierung lautet seit Langem das Zauberwort für den Erfolg in einer digitalisierten Welt. Doch mit der Umsetzung hapert es gewaltig, so die einhellige Meinung auf einer Fachkonferenz in Köln.
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