Studie: App-Nutzer sind deutlich zufriedenere PKV-Kunden
9.5.2023 (€) - Handy-Apps von Krankenversicherern können ihren Kunden das Leben erleichtern. Darüber hinaus steigern sie aber auch die Zufriedenheit der Versicherten mit ihrem Anbieter. Welche Funktionen bei welchen Kundengruppen besonders gut ankommen, zeigt eine neue Untersuchung.
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