25.7.2013 (€) – Fast kein Vermittler geht heute ohne Smartphone, Tablet-PC und/oder Laptop zum Kunden. Dementsprechend gibt es von Softwareanbietern und Versicherern mittlerweile diverse Lösungen, um den Vertragsabschluss einfach und rechtssicher im Internet, aber auch per App über ein mobiles Endgerät zu erledigen.
Die Versicherungsgruppe die Bayerische ermöglicht den Vermittlern seit diesem Jahr einen kompletten digitalen Vertragsabschluss mit elektronischer Unterschrift per iPad oder Smartphone von Apple. Die dazu notwendige Anwendungssoftware für Mobilgeräte (App) „Insign“ steht kostenlos im Apple-App-Store zum Herunterladen bereit.
Die gleiche Lösung gibt es für Android-Smartphones und Tablet-PCs. Die passende Anwendungssoftware „Insign“ wird bei Google Play ebenfalls als Gratis-Download angeboten. Entwicklungspartner der neuen Lösung ist das Softwarehaus iS2 Intelligent Solution Services AG.
Rechtsverbindliche Unterschrift auf Smartphone und Tablet-PC
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- (Quelle: die Bayerische)
Das Beratungswerkzeug ist für Verträge aus dem versichererspezifischen Tarifangebot „DiagnoseX“ konzipiert, die dem Kunden bei schweren Krankheiten (Baustein Premium Protect), Unfällen (Multi Protect) oder Berufsunfähigkeit (BU Protect) eine Einkommensabsicherung ermöglichen.
Damit kann der Makler oder Vertreter laut Anbieter gemeinsam mit dem Kunden vor Ort den Bedarf ermitteln, eine Gesundheitsprüfung vornehmen und spartenübergreifende Lösungen zur Einkommenssicherung auswählen.
Der entsprechende Versicherungsantrag kann vom Kunden rechtsverbindlich auf einem Tablet-PC, einem iPhone oder Android-Smartphone unterschrieben werden. Die Daten werden dann direkt online an den Versicherer übertragen und verarbeitet. Der Vermittler und der Kunde bekommen die Daten mittels einer sicheren E-Mail zugesandt.
Die Initiative Mittelstand hat die Versicherungsgruppe die Bayerische für ihren Beratungsansatz „Diagnose X” mit der Softwarelösung „Insign” beim diesjährigen
Innovationspreis-IT mit dem Prädikat „Best of 2013“ ausgezeichnet.
Vollelektronischer Angebots- und Antragsprozess
Die Softfair GmbH bietet in ihren Vergleichsprogrammen das neue Produkt „AntragsLotse“ an, eine elektronische Dokumentenmappe, in welche ebenfalls die vom Softwarehaus iS2 entwickelte Unterschriftenlösung „Insign“ integriert ist. Damit können Vermittler laut Anbieter den kompletten Angebots- und Antragsprozess papierlos und vollelektronisch durchführen.
Der Kunde kann den Versicherungsantrag mithilfe der Insign-App auf dem Smartphone oder Tablet-PC des Vermittlers VVG-konform und rechtssicher unterschreiben. Die App ist ebenfalls kostenfrei in den jeweiligen App-Verkaufsstellen für Android- und Apple iOS-Geräte erhältlich.
Die Dokumente lassen sich direkt aus dem AntragsLotsen an die entsprechenden Versicherer zur Policierung versenden. Gesellschaften, die an das neue Verfahren angebunden sind, sind die WWK Lebensversicherung a. G., die HanseMerkur Versicherungsgruppe, die Signal Iduna Gruppe, unter anderem mit der Deutscher Ring Krankenversicherungs-Verein a.G., und die Versicherungsgruppe die Bayerische. Weitere Gesellschaften werden laut Softfair in Kürze folgen.
Per App zum kurzfristigen Versicherungsschutz
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- Quelle: SituatiVe GmbH
Die Möglichkeit eines mobilen Vertragsabschlusses kombiniert mit einer sofortigen Deckung für kurzfristige Versicherungsverträge bietet die als Versicherungsvermittler zugelassene SituatiVe GmbH an. Über die App „AppSichern“ können Endkunden einen sofortigen kurzfristigen Versicherungsschutz für bestimmte Bereiche wie Sport, Events, Ausflüge und Reisen abschließen. Kurzfristig deshalb, da der Schutz für die Dauer von ab 24 Stunden angeboten wird. Eine Verlängerung ist in Intervallen möglich.
Die App ist kostenlos für Apple-Geräte über Apple iTunes und für Android-Smartphones über Google Play erhältlich. Des Weiteren soll in Kürze ein Vertragsabschluss auch über die Website www.appsichern.de möglich sein. Risikoträger für die aktuell angebotenen Produkte sind die Haftpflichtkasse Darmstadt VVaG und die Kiln Europe S.A. Derzeit sind die Produkte Stadion-Schutz, Surf- & Bade-Schutz, Dienstreise-Schutz, Kita-Ausflug-Schutz, Hotel-Schutz sowie Radler-Schutz beispielsweise für eine Prämie von 1,49 Euro bis 3,99 Euro für einen 24-Stundenschutz erhältlich.
Nach Angaben des Portalbetreibers wird das Angebot demnächst um Produkte von mindestens drei weiteren Risikoträgern ergänzt. Lennart Wulff, Geschäftsführer der SituatiVe GmbH, strebt außerdem Kooperationen mit interessierten Versicherungsmaklern an.
Kooperationen denkbar
Wulff erklärt, welchen Vorteil er dabei für die Makler sieht: „AppSichern bietet Lösungen für kurzfristigen Versicherungsbedarf mit konkretem Bezug auf eine Situation, analog einer Vielzahl unterjähriger Anfragen seitens Kunden bei Vermittlern.
Soweit es nun zu einer Anpassung beziehungsweise Erweiterung der bestehenden Deckungen kommen sollte, ist der Makler aktuell in Not, da seine Abläufe und/oder die seiner Produktpartner es kaum zulassen, ‚mal eben’ den bestehenden Deckungsschutz anzupassen oder zu erweitern. Auch das Verhältnis von Kosten und Nutzen für solcherlei Themen steht für den Makler in keinerlei Verhältnis.“
Die Lösung ist nach Ansicht von Wulff daher, für Vermittler eine pragmatische Lösung hinsichtlich der Beratung für kurzfristige Bedarfsthemen gegenüber ihren Kunden zu bieten. „Wir verstehen Makler beziehungsweise Vermittler als Tippgeber für unser Angebot und sondieren aktuell bereits mit unterschiedlichen Marktteilnehmern verschiedene Kooperationsansätze mit Win-Win-Szenario für beide Seiten“, so der Geschäftsführer zur aktuellen Situation.
