
26.2.2025 – Welche Marktakteure die Erwartungen der Verbraucher am besten erfüllen oder sogar übererfüllen, hat Servicevalue ermittelt. Wer sich in die Bestenlisten eintragen konnte. (Bild: Pixabay CC0)
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4.10.2024 – Servicevalue und eine F.A.Z.-Tochter haben Meinungsäußerungen zu Versicherern sowie Kranken- und Bausparkassen im World Wide Web gesammelt und ausgewertet. Welche Akteure überdurchschnittlich gut beurteilt wurden. (Bild: Tumisu, Pixabay CC0)
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6.5.2024 – Wer in Verbindung mit bestimmten Schlagwörtern zur Kundenzufriedenheit im Web besonders positiv besprochen und kommentiert wird, zeigt eine aktuelle Untersuchung. Welche Anbieter sich bei den (Direkt-) Versicherern, Finanzvertrieben, Bausparkassen und Krankenkassen durchgesetzt haben. (Bild: Pixabay CC0)
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2.5.2023 – Nach der Null-Zins-Phase erleben die Banken ein Revival. Wer die Kunden besonders gut bedient, zeigt eine Verbraucherumfrage. Zwei Anbieter aus der Spitzengruppe gehören Versicherern. (Bild: Pixabay, CC0)
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4.11.2016 – In den letzten Wochen wurden wieder diverse Versicherer, Vermittler, Dienstleister und (Vertriebs-) Persönlichkeiten ausgezeichnet. Die Trophäen reichen von der Versicherermarke des Jahres über Produktinnovationen bis hin zu wissenschaftlichen Abhandlungen. (Bild: Deutsche Makler Akademie)
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1.9.2015 – In einer aktuellen Studie wurde die Zufriedenheit von PKV-Kunden mit der Beitragsentwicklung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Leistungsfallabwicklung untersucht. (Bild: Kubus-Studie PKV 2015)
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3.9.2013 – Eine aktuelle Studie zeigt, dass insgesamt nur die allerwenigsten Privatversicherten nicht mit ihrem Versicherer zufrieden sind. Doch in Sachen Beitragsentwicklung, Preis-/Leistungsverhältnis und Leistungsabwicklung klaffen die Beurteilungen zum Teil weit auseinander.
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3.9.2013 – Zu jedem Jahreswechsel müssen viele private Krankenversicherer ihre Beiträge anpassen. Dass dies jedes Mal ein Belastungstest für die Kundenbeziehung ist und wie Versicherer die Kundenunzufriedenheit in Grenzen halten können, zeigt eine aktuelle Untersuchung.
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