6.6.2025
Die Servicevalue GmbH hat zusammen mit Deutschland Test, einer Marke der Burdaverlag Data Publishing GmbH, Deutsches Institut für Qualität und Finanzen, die fairsten Unternehmen ermittelt. Grundlage war eine im April und Mai durchgeführte Bevölkerungsumfrage über ein Online-Access-Panel. Die konkrete Fragestellung: „Bitte geben Sie an, inwiefern die folgende Aussage für Sie als Kunde/Verbraucher auf die folgenden Anbieter zutrifft: Ich fühle mich von (…) fair behandelt beziehungsweise fair versorgt.“
Insgesamt gab es fünf Antwortmöglichkeiten, von (1) = „trifft voll und ganz zu“ über (2) = „trifft zu“, (3) = „trifft eher zu“, (4) = „trifft eher nicht zu“ bis (5) = „trifft nicht zu“. Für die Auswertung wurde der ungewichtete Mittelwert berechnet. Wer besser als der Branchendurchschnitt bewertet wurde, erhielt die Auszeichnung „faires Unternehmen“. Wer besser als der Durchschnitt der „fairen Unternehmen“ abschnitt, bekam das Prädikat „fairstes Unternehmen“.
Im Rahmen der Befragung kamen 246.586 Urteile zu 1.385 Unternehmen aus fast 70 verschiedenen Wirtschaftszweigen zusammen. Unter diesen befand sich unter anderem auch die Kategorie Versicherungsmakler. Den Branchensieg sicherte sich die FVB Gesellschaft für Finanz- und Versorgungsberatung mbH (2,42). Sie verbesserte sich von drei auf eins. An zweiter Stelle folgt die Vorjahressiegerin (VersicherungsJournal 11.6.2024) Mesterheide Rockel Hirz Trowe AG Holding (MRH Trowe; 2,44).
Ebenfalls zu den „fairsten“ Maklern gehören die A+G Rettig GmbH Versicherungsmakler (2,49; von vier auf drei), die Helmsauer-Gruppe (2,50; von zwei auf vier), sowie die Leue & Nill GmbH + Co. KG (2,56, von sechs auf fünf). Aus der Spitzengruppe herausgefallen ist die Hoesch & Partner GmbH. Alle Rankings können unter diesem Link eingesehen werden.
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