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Bei vielen Versicherern ist Kunden-Feedback unerwünscht

13.10.2023 (€) – Eine Untersuchung zeigt auf, dass viele Kunden nach einem Kontakt mit ihrem Anbieter eine Rückmeldung dazu abgeben würden. Doch ihre Meinung stößt bei den Unternehmen auf wenig Interesse, sie wird meist nicht berücksichtigt. Das hat negative Folgen. (Bild: Pixabay CC0)

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