
16.5.2025 – Im vergangenen Jahr haben sich weit über 20.000 Verbraucher in Streitigkeiten mit der Assekuranz an die Versicherungsombudsfrau gewandt. Nicht immer beschwerten sich die Verbraucher zu Recht, wie ein Beispielfall aus dem Jahresbericht zeigt. (Bild: Pixabay CC0)
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15.5.2025 – Mit dem boomenden Velomarkt steigt auch das Angebot an Spezialversicherungen. Erneut haben die Tester deshalb den Kandidatenkreis erweitert. Neben Umfang und Qualität der Vertragsmerkmale wurden auch die Jahresbeiträge für drei verschiedene Bikes an drei Standorten begutachtet. (Bild: Stiftung Warentest)
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14.5.2025 – Jedes Jahr erreichen die Versicherungsombudsfrau tausende von Beschwerden über (un)berechtigt nicht zahlungswillige Versicherer. In einem Fall verhalf die Schlichterin einer geschädigten Frau zu einer zuvor versagten Regulierung in Höhe von fast 3.000 Euro. (Bild: Pixabay CC0)
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8.5.2025 – Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen von 35 Anbietern bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Die „sehr gute“ Spitzengruppe verkleinerte sich von elf auf zehn Gesellschaften. (Bild: Pixabay, CC0)
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8.5.2025 – Welche Erkrankungen besonders oft Leistungen auslösen, zeigen aktuelle Daten von Morgen & Morgen. Zwischen den verschiedenen Altersklassen sind gravierende Unterschiede erkennbar – und in der Zeitreihe gibt es auffällige Verschiebungen. (Bild: Wichert)
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8.5.2025 – Als ein Kunde die Versicherungsleistung einforderte, lehnte der Versicherer ab wegen falscher Gesundheitsangaben im Versicherungsantrag. Doch die hatte der Vater des Versicherten gemacht. Ob der Vertrag unter diesen Umständen tatsächlich anfechtbar war, konnte erst vor Gericht geklärt werden. (Bild: Pixabay, CC0)
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7.5.2025 – Welche Unternehmen mit ihren zentralen Serviceeinheiten Verbraucher am meisten überzeugen, hat Servicevalue im Auftrag der Wirtschaftswoche untersucht. Wer sich bei den Versicherungsdienstleistern hinter dem alten und neuen Branchensieger in die Bestenliste eintrug. (Bild: Wichert)
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7.5.2025 – Dem umfangreichen Prüfprozess im Segment Berufsunfähigkeit haben sich einige weitere Marktteilnehmer gestellt. Mit der Höchstnote „FFF+“ („hervorragend“) dürfen sich insgesamt elf Testkandidaten schmücken. Viermal wurde ein „sehr gut“ vergeben, sechsmal ein „gut“. (Bild: Pixabay, CC0)
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