Defekte Abflussleitung: Der Gebäudeversicherer und die Milchmädchenrechnung

3.7.2024 (€) – Ein Hausbesitzer bekam nach einem Rohrleitungsschaden mit einigen versicherten und noch mehr unversicherten Schadenursachen nur einen kleinen Anteil der Reparaturkosten ersetzt. Wie der Versicherungsombudsmann den Versicherer davon überzeugte, mehrere tausend Euro nachzuzahlen. (Bild: Fotolia/Kneschke)

Premium-Zugang

Dieser Artikel ist nur für Premium-Abonnenten des VersicherungsJournals frei zugänglich. Der exklusive Zugang gilt für Texte mit Premium-Inhalt wie auch für Beiträge, die älter als 30 Tage sind.

Wenn Sie bereits Premium-Abonnent sind, melden Sie sich bitte hier an:

Login für Premium-Abonnenten

Wenn Sie noch kein Premium-Abonnent sind, können Sie sich jetzt registrieren.

Premium-Abonnement auch als Wertschätzung der Redaktion

Premium-Abonnentinnen und -Abonnenten erhalten den Zugriff auf alle Inhalte vom VersicherungsJournal. Sie leisten zudem einen unverzichtbaren Beitrag für die redaktionelle Unabhängigkeit. Der Verlag ist für diese Wertschätzung sehr dankbar.

Schlagwörter zu diesem Artikel
Versicherungsombudsmann
WERBUNG
Die Alternative zum Premium-Abonnement

Möchten Sie Artikel ohne Registrierung abrufen, so können Sie jeden Text über GBI-Genios Deutsche Wirtschaftsdatenbank GmbH einzeln für einen geringen Stückpreis erhalten. Direkt auf diesen Artikel bei Genios gelangen Sie hier.

Diese Artikel könnten Sie noch interessieren
5.2.2026 – Im aktuellen Tätigkeitsbericht benennt der Schlichter die Top-Reklamationsgründe. Beitragsanpassungen gehören überraschenderweise nicht dazu. Welche Kategorien in der Voll- und in der Zusatzversicherung am häufigsten zu Ärger geführt haben. (Bild: Wichert) mehr ...
 
4.2.2026 – Im Tätigkeitsbericht der Ombudsfrau werden auch die Verbraucherreklamationen des letzten Jahres gegen Vertreter und Makler aufgeführt. Der Bericht zeigt auch, wie sich die Beanstandungen auf die einzelnen Sparten verteilen. In einer davon gibt es immer mehr, in einer anderen immer weniger Eingaben. (Bild: Christian Lietzmann) mehr ...
 
2.2.2026 – Fast 10.000 Beschwerden gingen bei der Schlichtungsstelle für die Kranken- und Pflegeversicherung im vergangenen Jahr ein – über 40 Prozent mehr als 2024. Welche Gründe der Schlichter für den rasanten Anstieg vermutet. (Bild: Wichert) mehr ...
 
2.2.2026 – Wie viele Reklamationen 2025 aus welchen Gründen abgewiesen oder nicht weiterverfolgt wurden, darüber gibt der aktuelle Tätigkeitsbericht der Schlichtungsstelle Aufschluss. Dieser zeigt auch, zu welchem Ergebnis die Eingaben führten. (Bild: Wichert) mehr ...
 
30.1.2026 – So viel wie 2025 hatte die Schlichtungsstelle noch nie zu tun: Die Zahl der Eingaben stieg um über ein Drittel auf ein neues Rekordhoch. In allen Segmenten sind deutliche Zunahmen zu beobachten – um bis zu fast 90 Prozent. Welche Sparten besonders oft betroffen waren. (Bild: Wichert) mehr ...
 
20.1.2026 – Über welche Anbieter Verbraucher in den letzten Jahren am häufigsten Beanstandungen bei der Aufsicht und beim PKV-Ombudsmann eingereicht haben, berichtet der aktuelle Map-Report. Ein Versicherer kann in Sachen Bafin-Eingaben mit einer weißen Weste glänzen. (Bild: Wichert) mehr ...
 
4.12.2025 – Im aktuellen PKV-Rating haben die Analysten etwa ein Dutzend Anbieter in den Bereichen Bilanz, Service und Bestandsbeiträge unter die Lupe genommen. In den einzelnen Teilbereichen setzte sich jeweils ein anderer Akteur gegen die Wettbewerber durch. Wer zu den Topgesellschaften gehört. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...