Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen ihrer Anbieter bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Zehn Akteure schafften es in die „sehr gute“ Spitzengruppe. Sechs von ihnen gehören schon seit sechs Jahren ununterbrochen zu den Top-Gesellschaften. (Bild: Wichert)
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Zwischen einer Selbstständigen und der Agentur für Arbeit war ein Streit darüber entbrannt, wie lange die Versicherte Beiträge zu zahlen hat. Darüber entschieden hat das Sozialgericht Frankfurt am Main. (Bild: Pixabay CC0)
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Angesichts ausbleibender Gewinne hat sich der Hype um Insurtechs beruhigt. Nicht so bei der Zurich. Sie lud gestern zum Pressegespräch, um zu berichten, wie Start-up und Konzern gemeinsam profitables Wachstum generieren können. (Bild: Zurich)
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Ein Mann war durch aggressives Verhalten bei einer Kontrolle durch die Polizei aufgefallen. Auch vor Gericht zeigte er sich nicht einsichtig. Das sollte sich als Fehler erweisen. (Bild: Pixabay CC0)
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Nur wenige Assekuranzen nutzen digitale Kanäle für Imagepflege oder Neukundenakquise. Insgesamt schöpfen sie ihr Potenzial nicht aus. Zwei Anbietern kommt hier aber aus Sicht der Verbraucher eine Vorreiterrolle zu, so eine aktuelle Studie. (Bild: Pixabay CC0)
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Innerhalb der Hypoport-Gruppe wird künftig ein anderes Unternehmen Deckungskonzepte entwickeln und verwalten. Was sich für die angebundenen Vertriebspartner ändert. (Bild: Pixabay CC0)
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Der Top-Manager verlässt bereits zu Ende Juni das Unternehmen. Sein Abgang löst einige Umstrukturierungen in der Führungsetage aus. Wie sich der Versicherer nun aufstellt und welche Beweggründe genannt werden. (Bild: Zurich)
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Die steigenden Gesundheitsausgaben bringen die gesetzliche Kranken- und Pflegeversicherung an ihre Grenzen. Ein Kassenchef fordert jetzt massive Leistungskürzungen – das sei alternativlos. Wie Bundes-Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD) reagiert. (Bild: Pixabay CC0)
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Die beiden Kandidaten kommen aus dem eigenen Hause und bringen fundierte Vertriebs- und Führungserfahrung mit. Wer die Manager sind und wie die Aufgaben verteilt sind. (Bild: HDI)
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11.11.2025 – Die Marktgrößen unter den Lebensversicherern bezahlten zwischen 3,5 und 6,3 Prozent ihrer Einnahmen für das Neugeschäft. Die Hälfte der Schwergewichte agierte teils deutlich schlechter als der Markt. (Bild: Wichert)
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11.11.2025 – 2024 hat die Branche 4,4 Prozent der Einnahmen für das Neugeschäft ausgegeben. Die Spannbreite reicht von weit unter einem bis zu 34 Prozent. Wer zu den Spitzenreitern und zu den Schlusslichtern gehört und wer sich besonders stark verbesserte oder verschlechterte. (Bild: Wichert)
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10.11.2025 – Vom Versicherungsvermittler zum Finanz-Coach des Kunden: Die Betreiber einer jüngst gestarteten Online-Plattform werben um Nutzer, die fondsgebundene Versicherungen vertreiben. Mit dem neuen Service könnten sie alle regulatorischen Vorgaben erfüllen. (Bild: Sam)
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5.11.2025 – Welche Berufsunfähigkeitsversicherer (BU-Versicherer) in den Bereichen Geschäft, Leistungs- und Antragsprüfung sowie Service top sind und bei wem noch Luft nach oben ist, zeigt ein aktuelles Rating. (Bild: Pixabay, CC0)
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4.11.2025 – Fast vier Fünftel des Marktes verwalteten Ende des vergangenen Jahres weniger Verträge als Ende 2023. In der Rangliste der „Verlierer“ finden sich nicht nur viele Run-off-Gesellschaften, sondern überraschenderweise auch einige der Platzhirsche. (Bild: Wichert)
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31.10.2025 – Welchen Anbietern in verschiedenen Kategorien das größte Vertrauen entgegengebracht wird, hat Servicevalue in einer Umfrage mit weit über einer halben Million Verbraucherstimmen ermittelt. In sechs Assekuranzkategorien haben nur zwei Vorjahressieger ihren Titel verteidigt. (Bild: Wichert)
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30.10.2025 – PRAXISWISSEN: Die fondsgebundene Lebensversicherung rückt – durch die Abkehr von klassischen Garantiemodellen – stärker in den Fokus des Versicherungsvertriebs. Welchen Beratungs- und Informationspflichten Vermittler im Kundengespräch unterliegen, zeigt der folgende Beitrag. (Bild: Lier)
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30.10.2025 – Disq und N-TV haben in einer Verbraucherumfrage ermittelt, welche Unternehmen ihren Kunden am besten auf Augenhöhe begegnen. Bewertet wurden Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz. Nur drei Akteure schafften es in zwei der 13 Assekuranzkategorien aufs Siegerpodest. (Bild: Pixabay CC0)
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28.10.2025 – Die Branche hat 2024 fast 2,4 Prozent der Einnahmen für die Verwaltung ausgegeben. Nur einmal in den letzten zwölf Jahren fiel die Quote noch höher aus. Beim Schlusslicht waren es mehr als zehn Prozent, beim alten und neuen Spitzenreiter weniger als ein Prozent. (Bild: Wichert)
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2.6.2023 (€) – Nach gut fünf Jahren wird der ehemalige Sprecher von seinen Aufgaben beim Versicherer freigestellt. Sein Nachfolger ist bereits ein „alter Hase“ in der Versicherungsgruppe. (Bild: Inter)
