Wie Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In der 16-köpfigen Spitzengruppe gab es zwei Auf- und zwei Absteiger. Nicht einmal eine Handvoll Akteure zählt schon seit sechs Jahren zu den Topanbietern. (Bild: Wichert)
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Den PKV-Ombudsmann haben 2022 deutlich weniger Eingaben zu Ergänzungs-Versicherungen erreicht als in den beiden Jahren zuvor. Welche Themen besonders zum Zankapfel wurden, zeigt sein aktueller Tätigkeitsbericht. Dabei sind auffällig kräftige Verschiebungen zu beobachten. (Bild: Wichert)
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Bei einem vorsätzlich herbeigeführten Schaden ist ein Haftpflichtversicherer nicht zur Leistung verpflichtet. Doch wie sieht es mit den Forderungen eines Dritten aus, dessen Fahrzeug vom Täter unbeabsichtigt und von ihm nicht vorhersehbar ebenfalls beschädigt wurde? (Bild: Pixabay CC0)
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Neodigital bringt einen Telematiktarif für jedermann. Mit dabei beim Joint Venture ist die Huk-Coburg. Ins Auge gefasst werden zudem die Flottenversicherung und White-Lable-Produkte für Makler. Auch Internetgiganten könnte ein Weg in den deutschen Versicherungsvertrieb geebnet werden. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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Wer bei der Absicherung von mobilem sowie stationärem Gerät am wichtigsten im Neugeschäft ist und wer am besten in Sachen Produkte, Antrags- sowie Schadenbearbeitung sowie Erreichbarkeit ist, wollte die Genossenschaft von ihren Partnern wissen. Es zeigt sich ein eindeutiger Spitzenreiter. (Bild: Wichert)
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Trotz digitaler Ratgeber und Vergleichsportale im Netz: Die Mehrheit der Deutschen will offene Versicherungsfragen mit dem Vermittler ihres Vertrauens klären. Und dafür nennen die Konsumenten gute Gründe, wie eine Umfrage der Gothaer zeigt. (Bild: Flickr CC0)
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PRAXISWISSEN: Wer ein Unternehmen erfolgreich aufgebaut hat, weiß in der Regel, wie das Geschäft läuft. Dennoch kann es Schwierigkeiten bei der Mitarbeiterbindung oder den Arbeitsabläufen geben. Das liegt oft an fünf typischen Fehlern. (Bild: Pixabay CC0)
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