Wer auf die größten Geschäftsanteile bei unabhängigen Vermittlern kommt, zeigt eine aktuelle Studie. Hinter dem weiterhin eindeutigen Spitzenreiter gab es einen engen Zweikampf um den Silberrang. (Bild: Wichert)
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In einer Studie wurde ermittelt, welche Tarife für Kunden mit ESG-Präferenzen am geeignetsten sind. Im Gesamtergebnis schafften zwei Anbieter die Höchstnote. (Bild: N, CC BY 2.0)
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Ein Reiserücktrittskosten-Versicherer bot als besonderes Plus eine „medizinische Stornoberatung“ an. Nachdem eine Versicherte den Service in Anspruch genommen hatte, beurteilte die Schadenabteilung den Fall anders als die Mediziner. Daher musste das Gericht über die Leistungspflicht entscheiden. (Bild: Pixabay, CC0)
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Unterbreitet ein Haftpflichtversicherer einem Geschädigten ein Restwertangebot, so sollte er sich tunlichst an die in der Rechtsprechung entwickelten Vorgaben halten. Das belegt ein Urteil. (Bild: Pixabay, CC0)
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In einer Umfrage mit 30 Kriterien wurde ermittelt, welche Pools und Verbünde ihren Job aus Sicht von unabhängigen Vermittlern besonders gut machen. Kein Akteur ist seit fünf Jahren ununterbrochen „sehr gut“. Einem Akteur gelang dies immerhin vier Mal. (Bild: Wichert)
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Bei nachhaltigen Versicherungen denken Kunden vor allem an Sach-Tarife. Untersuchungen der Heute und Morgen zeigen Wissenslücken. Wie diese geschlossen werden, zeigt das neue VersicherungsJournal-Extrablatt. (Bild: VersicherungsJournal)
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Die Unternehmensgruppe stellt sich hierzulande neu auf. Unter dem Dach einer neuen Deutschlandholding werden künftig der Makler und ein neuer Versicherungsagent operieren. Die Aktivitäten des hauseigenen Produktgebers werden dagegen stark beschnitten. (Bild: Wefox)
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PRAXISWISSEN: In Zeiten des Fachkräftemangels müssen „alte Zöpfe“ abgeschnitten werden. Der auf die Versicherungswirtschaft spezialisierte Personalberater Axel Schwartz berichtet, was sich ändern muss und wie Arbeitgeber potenzielle Mitarbeiter für sich gewinnen können. (Bild: Claudia Fahlbusch)
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5.2.2026 – Im aktuellen Tätigkeitsbericht benennt der Schlichter die Top-Reklamationsgründe. Beitragsanpassungen gehören überraschenderweise nicht dazu. Welche Kategorien in der Voll- und in der Zusatzversicherung am häufigsten zu Ärger geführt haben. (Bild: Wichert)
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4.2.2026 – Im Tätigkeitsbericht der Ombudsfrau werden auch die Verbraucherreklamationen des letzten Jahres gegen Vertreter und Makler aufgeführt. Der Bericht zeigt auch, wie sich die Beanstandungen auf die einzelnen Sparten verteilen. In einer davon gibt es immer mehr, in einer anderen immer weniger Eingaben. (Bild: Christian Lietzmann)
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30.1.2026 – So viel wie 2025 hatte die Schlichtungsstelle noch nie zu tun: Die Zahl der Eingaben stieg um über ein Drittel auf ein neues Rekordhoch. In allen Segmenten sind deutliche Zunahmen zu beobachten – um bis zu fast 90 Prozent. Welche Sparten besonders oft betroffen waren. (Bild: Wichert)
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3.7.2025 – Die Schlichtungsstelle hat auf ihrer Internetseite darüber informiert, wie viele Reklamationen in Versicherungsdingen es zwischen Januar und Juni gab. Die Rekordwerte aus dem Vorjahr wurden teilweise pulverisiert. (Bild: Wichert)
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4.6.2025 – Die Bafin hatte im vergangenen Jahr nur unwesentlich mehr Reklamationen über die Anbieter dieser Sparte zu bearbeiten als 2023. Bei welchen Gesellschaften die Beanstandungen besonders gehäuft auftraten und wie sich die Platzhirsche schlugen. (Bild: Wichert)
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27.5.2025 – Im vergangenen Jahr hatte die Bafin etwa ein Siebtel mehr Reklamationen über die Anbieter dieser Sparte zu bearbeiten. Bei welchen Gesellschaften die Beanstandungen besonders gehäuft auftraten und wie sich die Platzhirsche schlugen. (Bild: Wichert)
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19.5.2025 – Fast ein Siebtel weniger Reklamationen hatte die Bafin 2024 über die Anbieter dieser Sparte zu bearbeiten. Doch bei etlichen Gesellschaften traten die Beanstandungen besonders gehäuft auf. (Bild: Wichert)
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13.5.2025 – Die Bafin hat im vergangenen Jahr über ein Drittel mehr Reklamationen als 2023 über die Anbieter dieser Sparte bearbeitet. Bei welchen Gesellschaften die Beanstandungen besonders gehäuft auftraten und wie sich die Marktgrößen schlugen. (Bild: Wichert)
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2.8.2023 (€) – Die Schlichtungsstelle hat auf ihrer Internetseite darüber informiert, wie viele Reklamationen es zwischen Januar und Juni gab. Der Trend zu immer weniger Eingaben hat sich nicht fortgesetzt. (Bild: Wichert)
