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So (un)zufrieden sind privat und gesetzlich Krankenversicherte

20.4.2020 (€) – Ob GKV oder PKV die Erwartungen der Bürger besser erfüllen, zeigt eine repräsentative Umfrage. Die deckt auch Qualitäts- und Serviceprobleme auf. Im Vergleich zum Vorjahr haben sich Kundenbindung und Wechselbereitschaft enorm verändert. (Bild: M+M)

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