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So (un)zufrieden sind Kassen- und Privatpatienten

24.3.2025 (€) – Wie gut die GKV und die PKV die Erwartungen der Bürger erfüllen, zeigt eine aktuelle Untersuchung. Auffällig sind im Vergleich der beiden Lager die Unterschiede bei Kundenzufriedenheit wie auch Kundenbindung, auch wenn sich die Werte in die gleiche Richtung entwickeln. (Bild: M+M)

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Gesetzliche Krankenversicherung · Kundenzufriedenheit · Marketing · Marktforschung · Private Krankenversicherung · Strategie
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