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An diese PKV-Vollversicherer liefern Makler das meiste Geschäft

7.2.2020 – Die Hansemerkur erzielt im unabhängigen Vermittlermarkt den größten Geschäftsanteil in der Krankenvollversicherung. Dahinter folgen die Hallesche und die Barmenia. Dies zeigt die Asscompact-„Marktstudie Private Kranken- und Pflegeversicherung 2020“.

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Auch in diesem Jahr wurde im Rahmen der Asscompact Awards wieder eine Untersuchung zur Bedeutung der privaten Krankenversicherer im unabhängigen Vermittlermarkt durchgeführt. Ermittelt wurden auch die Geschäftserwartungen der Makler und Mehrfachvertreter (VersicherungsJournal 7.3.2020).

Grundlage der Studie der BBG Betriebsberatungs GmbH und der IVV Institut für Versicherungsvertrieb Beratungsgesellschaft mbH ist eine zwischen Mitte November und Mitte Dezember 2019 durchgeführte Onlinebefragung von unabhängigen Vermittlern. Diese sind zum weit überwiegenden Großteil als Versicherungsmakler tätig. Die Nettostichprobengröße wird mit 284 angegeben.

Durchschnittsalter gut 54 Jahre

Die Vermittler haben im Schnitt 25,2 Jahre Branchenerfahrung und sind im Schnitt 54,1 Jahre alt. Mehr als jeder Vierte hat die 60 Jahre bereits hinter sich gelassen hat. Zudem ist mehr als jeder Dritte in die Altersgruppe zwischen 51 und 60 Jahre einzuordnen. Nicht einmal jeder achte Befragte ist 40 Jahre oder jünger, der Anteil der höchstens 30-Jährigen liegt lediglich bei knapp über einem Fünfzigstel.

Mehr als vier Fünftel der Interviewten will nicht vor dem 65. Lebensjahr aus dem Berufsleben ausscheiden. Über die Hälfte davon möchte dies nicht vor dem 70. Lebensjahr tun. Der Mittelwert für das Ausscheiden aus dem Berufsleben wird mit 68,5 (Vorjahr: 67,4) Jahren angegeben.

Grundzüge der Methodik

Im Rahmen der Befragung wurden die Vermittler unter anderem „gebeten, zu ihren präferierten Anbietern jeweils ihre Geschäftsanteile (nach Stück) in Prozent anzugeben. Die Prozentwerte werden als Punktwerte interpretiert, so dass jeder Vermittler maximal 100 Punkte auf alle Anbieter verteilen kann“, wird zur Methodik erläutert.

Abschließend wird den Angaben zufolge ein Index gebildet, bei dem der Anbieter mit dem höchsten Wert 100 Punkte erhält und die weiteren Gesellschaften anhand ihrer Abstände prozentual abgestuft werden. Dieses Verfahren wurde für die drei abgefragten Produktbereiche Krankenvoll, Krankenzusatz und Pflege angewandt.

Die Vollversicherungs-Anbieter mit den größten Geschäftsanteilen

In der Krankenvollversicherung konnte die Hansemerkur Krankenversicherung AG die Spitzenposition aus den beiden Vorjahren (5.2.2019, 5.2.2018) verteidigen.

In den drei Jahren zuvor hatte die Hallesche Krankenversicherung a.G. jeweils an erster Stelle gelegen (7.2.2017, 3.2.2016, 11.8.2015). Letztere hat sich der Hansemerkur allerdings wieder angenähert und den Rückstand von rund zwölf Punkten auf nur noch etwa fünf Punkte mehr als halbiert.

Von vier auf drei aufwärts ging es für die Barmenia Krankenversicherung AG. Der relative Geschäftsanteil fiel zwar um wenige Punkte niedriger aus als im Vorjahr, liegt aber immer noch um über 15 Punkte über dem Ergebnis aus dem Vorvorjahr.

Die Signal Iduna Krankenversicherung a.G. büßte etwa die Hälfte des im Vorjahr erzielten Zuwachses von 25 Punkten wieder ein. Mit einem Rückstand von etwa 26 Punkten reichte es damit aktuell nur noch zur vierten (dritten) Position.

Auf- und Absteiger

Verbesserungen um jeweils zwei Plätze gelangen der Continentalen Krankenversicherung a.G. (auf sechs) sowie der Universa Krankenversicherung a.G. (auf acht). Dabei gewann die Continentale leicht und die Universa deutlich (plus fast sechs Punkte) hinzu. Die Geschäftsanteile der beiden vorgenannten Anbieter sind allerdings nicht einmal halb so groß wie derjenige der Hansemerkur.

Von sieben auf neun abwärts ging es für die Alte Oldenburger Krankenversicherung AG. Der Rückstand zur Spitze vergrößerte sich von 50 auf über 62 Punkte.

In der gleichen Größenordnung büßte auch die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ein, die dennoch unverändert an fünfter Stelle liegt. Verschiedene Hintergründe zum Geschäftsverlauf 2019 erläuterte Vorstandschefin Nina Klingspor kürzlich im Gespräch mit dem VersicherungsJournal (31.1.2020).

Rangliste (Bild: Wichert)

Konkrete Gründe für die zum Teil deutlichen Veränderungen werden im Rahmen der Untersuchung nicht erhoben.

Weitere Studiendetails

Die 416-seitige „Marktstudie Private Kranken- und Pflegeversicherung 2020“ enthält neben detaillierten Ranglisten zu den Geschäftsanteilen und der Vermittlerzufriedenheit in der Vollversicherung auch eine Analyse der Top-Anbieter. Untersucht wurden zudem die Krankenzusatz- und die Pflegezusatz-Versicherung.

Der Berichtsband kann für 2.677,50 Euro inklusive Mehrwertsteuer bei Sophia Tannreuther per E-Mail oder per Telefon unter 0921 7575823 bestellt werden.

 
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