26.5.2026 – Die Allianz ist laut der aktuellen Qualitätsumfrage der Maklergenossenschaft der eindeutige Favorit der Partnerbetriebe im Betriebsrenten-Neugeschäft. Dahinter folgen die Alte Leipziger und der Volkswohl Bund. Die Qualitätswertung, in der die Produktqualität, Antrags- und Schadenbearbeitung sowie Erreichbarkeit zur Bewertung standen, gewann die WWK vor dem Volkswohl Bund und der Swiss Life. Die Allianz wurde nur Achte.
Die Vema Versicherungsmakler Genossenschaft eG hat eine Qualitätsumfrage zu den Produktgebern in der betrieblichen Vorsorge unter den Vermittlern ihrer inzwischen mehr als 5.000 Partnerbetriebe (VersicherungsJournal Medienspiegel 16.10.2025) durchgeführt.
Dabei sollten die befragten Makler unter anderem die drei im Neugeschäft meistgenutzten Anbieter in der betrieblichen Altersversorgung (bAV) nennen. Im Rahmen der Befragung gingen 472 Favoritennennungen ein.
Allianz verteidigt Spitzenrang beim bAV-Neugeschäft
In der Rangliste der am häufigsten genutzten Anbieter verteidigte die Allianz Lebensversicherungs-AG die Spitzenpositionen. Fast jeder vierte Befragte votierte für das Unternehmen.
Der Vorsprung auf den ärgsten Verfolger – dies ist weiterhin die Alte Leipziger Lebensversicherung a.G. – schrumpfte allerdings kräftig zusammen. Er halbierte sich fast von elf (16.7.2024) auf etwa sechs Prozentpunkte.
Die Lebensversicherer auf den weiteren Plätzen
Den Bronzerang sicherte sich die Volkswohl Bund Lebensversicherung a.G., die sich damit um drei Plätze nach oben schob. Sie konnte fast jede elfte Favoritennennung auf sich vereinen.
In einem engen Rennen um die vierte Position setzte sich mit nur einer Stimme Vorsprung die Canada Life Assurance Europe plc, Niederlassung für Deutschland gegen die Stuttgarter Lebensversicherung a.G. durch. Die beiden Wettbewerber tauschten die Plätze.
Dahinter folgen die Lebensversicherung von 1871 a.G. München (LV 1871; von sieben auf sechs), die Swiss Life Lebensversicherung SE (von drei auf sieben), die Nürnberger Lebensversicherung AG (unverändert an achter Stelle), die WWK Lebensversicherung a.G. (neu in der Top Ten) und die Continentale Lebensversicherung AG (von neun auf zehn).
Qualitätswertung: Neugeschäftsfavorit nicht auf den vorderen Plätzen
Darüber hinaus sollten die Befragten auch die vier Serviceaspekte Produktqualität, Antragsbearbeitung/Policierung, Schadenbearbeitung und Erreichbarkeit der Testkandidaten auf einer Schulnotenskala bewerten. Die vier Prüfpunkte gingen zu gleichen Teilen in die Wertung ein.
In der aus den Mittelwerten gebildeten Rangliste konnte der Platzhirsch beim Neugeschäft nicht überzeugen. So landete die Allianz nur auf Position acht in der Qualitätsrangliste (Mittelwert: 2,07). In keinem der vier Aspekte reichte es für eine Top-Drei-Platzierung.
Bestenfalls landete das Unternehmen auf der achten Position (Produktqualität und Schadenbearbeitung). In den beiden anderen Aspekten schnitt nur jeweils ein Testkandidat noch schlechter ab als die Allianz. Die Bereichsspitzenreiter kamen um bis zu 1,2 Notenpunkte besser weg.
WWK gewinnt Qualitätswertung
Am besten bewertet in Sachen Qualität wurde die WWK (Mittelwert: 1,36). In allen Prüfpunkten ließ sie die Wettbewerber hinter sich – um bis zu 0,3 Notenpunkte. Vergleichsweise knapp ging es nur in Sachen Schadenbearbeitung zu.
Dort musste sich der Volkswohl Bund nur hauchdünn geschlagen geben. Die Gesellschaft landete auch in den drei übrigen Aspekten sowie insgesamt an zweiter Stelle (1,53). Den Bronzerang sicherte sich die Swiss Life (1,69), die in den Kriterien zwei vierte und zwei fünfte Plätze einheimste.
Weitere Qualitätsumfragen der Maklergenossenschaft
Die Vema führt ihre Qualitätsumfragen in den verschiedensten Versicherungszweigen durch. Zuletzt waren dies die Versicherungssparten:
- Krankenvoll (15.4.2026, 22.4.2026, 4.6.2026),
- Fahrrad (10.4.2026),
- Hausrat (27.3.2026),
- Wohngebäude (20.3.2026),
- private Rente (18.3.2026, 10.3.2026, 4.3.2026),
- Transport (16.2.2026, 9.2.2026),
- Cyber (8.1.2026),
- Maschinen (16.12.2025),
- D&O (17.11.2025),
- Tierkranken (3.11.2025),
- Unfall (29.10.2025),
- Rechtsschutz (7.10.2025, 23.9.2025, 17.9.2025),
- Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht (3.9.2025),
- Photovoltaik und Elektronik (25.8.2025, 18.8.2025),
- Berufs- (14.7.2025) und Betriebshaftpflicht für verschiedene Zielgruppen (28.8.2025, 12.8.2025, 4.8.2025),
- Industrie- und Gewerbe-Multirisk (13.6.2025, 21.5.2025),
- Gewerbesach (3.6.2025, 19.5.2025),
- Sterbegeld (13.5.2025),
- Risikoleben (6.5.2025),
- Dread-Disease (25.4.2025),
- Grundfähigkeiten (GF-Versicherung) (22.4.2025) und
- Berufsunfähigkeit (BU-Versicherung) (11.4.2025).
