Auf diese Krankenzusatzversicherer setzen Versicherungsmakler

5.4.2024 – Die Barmenia ist der eindeutige Favorit von Maklern und Mehrfachvertretern, wenn es um die Vermittlung von Krankenzusatzpolicen geht. In einem engen Rennen um den Silberrang setzte sich die Arag gegen die Continentale durch, wie die Asscompact Trends I/2024 zeigen.

In der Absatzrangliste der unabhängigen Vermittler (VersicherungsJournal 6.3.2024) gehören Krankenzusatzpolicen aktuell mit Platz neun zu den Top-Produkten. Zwei von drei Interviewten berichteten von einem zuletzt „(sehr) guten“ Geschäft – und nur etwas mehr als jeder 20. von einem „(sehr) schlechten“.

Zum Vergleich: Krankenvollversicherungen rangieren nur an 38. Stelle bei 41 abgefragten Produktgruppen. Nicht einmal jeder dritte befragte Vermittler beurteilte den Absatz aktuell als „gut“ oder „sehr gut“, dafür aber mehr als jeder vierte als „(sehr) schlecht“. Dies ist ein Ergebnis der Asscompact Trends I/2024 der BBG Betriebsberatungs GmbH.

460 unabhängige Vermittler gaben Auskunft

Die im Quartalsrhythmus durchgeführte Studienreihe beruht auf einer Onlinebefragung von jeweils mehreren hundert unabhängigen Vermittlern zu Vertriebsthemen. Die Nettostichprobengröße der aktuellen Auflage wird mit 460 Versicherungsmaklern und Mehrfachvertretern angegeben.

Durchgeführt wurde die Befragung im Januar 2024. Unter anderem sollten die Teilnehmer den Absatz in der zurückliegenden Dreimonatsperiode in 41 Produktlinien bewerten sowie die jeweils favorisierten Anbieter benennen. Dabei können die Vermittler über ein Drop-Down-Menü die aus ihrer Sicht beste Gesellschaft auswählen oder frei eingegeben.

Die Favoriten aus Maklersicht

In der Kranken-Zusatzversicherung, zu der 385 Stimmen abgegeben wurden, zeigt sich mit der Barmenia Krankenversicherung AG ein eindeutiger Favorit. Die Wuppertaler konnten mit 23,1 Prozent einen mehr als doppelt so hohen Anteil an den Favoritennennungen erzielen wie der ärgste Verfolger.

Hierbei handelt es sich um die Arag Krankenversicherungs-AG, für die knapp jeder neunte Umfrageteilnehmer votierte. Den Bronzerang sicherte sich Continentale Krankenversicherung a.G. mit einem Anteil von fast einem Zehntel.

Auf den Positionen vier bis acht folgen keine vier Prozentpunkte auseinander die Allianz Private Krankenversicherungs-AG, die Hansemerkur Krankenversicherung AG, die DKV Deutsche Krankenversicherung AG, die Signal Iduna Krankenversicherung a.G. und die Münchener Verein Krankenversicherung a.G.

An neunter Stelle liegen gleichauf die Hallesche Krankenversicherung a.G. sowie die Universa Krankenversicherung a.G.

Die Auf- und Absteiger unter der Krankenversicherern

An der Spitze liegt mittlerweile zum zwölften Mal in Folge die Barmenia. Davor hatte lange Zeit die Arag geführt, auch wenn der Abstand seinerzeit zuletzt deutlich zusammengeschrumpft (30.4.2021) und es anschließend zum Führungswechsel gekommen ist. Die Arag liegt seitdem kontinuierlich an zweite Stelle.

Den Bronzerang sicherte sich aktuell zum zweiten Mal in Folge die Continentale, die drei Auflagen zuvor noch Position sechs eingenommen hatte (16.6.2023). Die Allianz erzielte mit Platz vier ihr bestes Ergebnis seit der Auflage IV/2023, als es zum Bronzerang gereicht hatte.

Die Hansemerkur, die zuvor einige Male an dritter Stelle gelegen hatte, musste sich zum zweiten Mal in Folge mit Position fünf begnügen. Die Signal Iduna fiel von vier auf sieben, die Hallesche sogar von fünf auf neun. Nach oben zeigt die Kurve hingegen bei der DKV (von neun auf sechs) und der Universa (von elf auf neun).

Gründe für die Nennung als Favorit werden im Rahmen der Untersuchung nicht erhoben. Der 191-seitige Berichtsband der Asscompact Trends I/2024 kostet 1.785 Euro inklusive Mehrwertsteuer (Preisnachlass bei Jahresabonnement). Er kann bei Dr. Mario Kaiser per E-Mail oder per Telefon unter 0921 7575833 bestellt werden.

Weitere Untersuchungen zur Krankenzusatzversicherung

An die Barmenia und die Arag vermitteln unabhängige Vermittler auch das mit Abstand meiste Krankenzusatz-Geschäft. Dies hat die ebenfalls von der BBG durchgeführte „Marktstudie Private Kranken- und Pflegeversicherung 2024“ ergeben (9.2.2024).

Die Wuppertaler gehören auch zu den Marktteilnehmern, denen unabhängige Vermittler die höchste Weiterempfehlungsbereitschaft entgegenbringen (28.2.2024). Auch bei den Partnermaklern der Vema Versicherungsmakler Genossenschaft e.G. spielt die Barmenia die größte Rolle im Neugeschäft (11.7.2022) wie auch in Sachen Leistungsstärke (27.7.2022).