Vertrieb & Marketing

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Versicherungskunden wollen angesprochen werden – aber nicht um jeden Preis
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23.9.2026 - Wie viel unaufgeforderte Ansprache lassen die Versicherungsnehmer zu? In einer Studie wird der Frage nachgegangen, wann Briefe und Mails auf Interesse stoßen. Besondere Hinweise erfahren Zustimmung, doch in spezifischen Fällen ist die Zurückhaltung größer.
Medienspiegel - Procontra
Altersvorsorgedepot: Reicht die § 34d-Erlaubnis oder braucht es § 34f?
23.9.2026 - Michael Bickel ist Gründer und Geschäftsführer der Sachkundegurus, einer digitalen Weiterbildungsplattform für IHK-Sachkundeprüfungen in regulierten Finanz- und Immobilienberufen. In einem Gastbeitrag für Procontra erläutert er, worauf Vermittler ab dem 1. Januar 2027 achten sollten.
Kurzmeldung
So wurden die „Versicherer des Jahres“ ermittelt
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22.9.2026 - Sechs unterschiedlich gewichtete Teilbereiche gingen in die Zufriedenheitswertung der Untersuchung von Disq und NTV ein. Basis waren fast 4.250 Kundenmeinungen.
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Diese Kfz-Serviceversicherer kommen bei ihren Kunden am besten an
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22.9.2026 - Focus Money hat auswerten lassen, welche Autoversicherer mit stationärem Vertrieb Verbraucher besonders überzeugen. Gemessen wurden die Zufriedenheit, die Bindung an den Anbieter sowie die Kundentreue und die Weiterempfehlungsbereitschaft.
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PKV: Welche Vertriebswege das meiste Neugeschäft bringen
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22.9.2026 - Der GDV hat neue Zahlen zu den Anteilen der einzelnen Absatzkanäle in der privaten Krankenversicherung für 2024 veröffentlicht. Der dominierende Vertriebsweg musste erneut kräftig Federn lassen, während der ärgste Verfolger deutlich zulegte.
Medienspiegel - Procontra
Ein VSH-Wechsel ist viel mehr als ein Preisvergleich
22.9.2026 - Zum 1. Januar 2027 kann für Vermittler ein VSH-Wechsel anstehen. Warum der Beitrag allein kein geeigneter Vergleichsmaßstab ist, welche Deckungslücken Online-Anträge übersehen können und worauf es bei Tätigkeiten, Ausschlüssen und Versicherungssummen ankommt, erläutert VSH-Expertin Franziska Geusen.
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Diese Vertriebswege bringen das meiste Leben-Neugeschäft
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21.9.2026 - Der GDV hat neue Zahlen zu den Anteilen der einzelnen Absatzkanäle in der Lebensversicherung für 2025 veröffentlicht. In der Sparte Leben mussten vor allem zwei Vertriebswege Federn lassen. Der alte und neue Spitzenreiter konnte seinen Vorsprung auf die ärgsten Verfolger wieder ausbauen.
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Zu viel auf dem Tisch: Wie Makler das Jahresendgeschäft sinnvoll priorisieren
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21.9.2026 - PRAXISWISSEN: Spätestens ab September wird es eng: Das Kfz-Wechselgeschäft läuft an, Jahresgespräche wollen terminiert und nebenbei soll schon das kommende Geschäftsjahr vorbereitet werden. Wer jetzt richtig sortiert, erledigt seine Aufgaben leichter.
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Dies sind die Versicherer und Vertriebe mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis
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21.9.2026 - (€) Welche Firmen mit ihren Produkten und Dienstleistungen den Erwartungen sowie Preisvorstellungen der Verbraucher am meisten entsprechen, wurde in einer Umfrage ermittelt. Bei den Direktversicherern, Versicherern und Finanzvertrieben gab es erneut neue Spitzenreiter.
Medienspiegel - Focus Money Versicherungsprofi
„Finfluencer posten, wir haften“
21.9.2026 - Finanzbildung über Social Media erreicht ein Millionenpublikum. Doch wenn eine Empfehlung wie eine Beratung wirkt, im Ernstfall aber niemand dafür geradestehen muss, ist das ein Problem, sagt Autor Bastian Kunkel. Warum der Makler und Finfluencer den Ball nicht nur im Feld der Bafin sieht.
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Diese Hausratversicherer behandeln ihre Kunden am fairsten
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18.9.2026 - (€) Wie Verbraucher die Service- und Beratungsleistungen ihrer Anbieter bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Die „sehr gute“ Spitzengruppe wuchs auf zwölf Anbieter – bei zwei Auf- und einem Absteiger. Nur zwei Akteure erhalten seit zehn Jahren ununterbrochen Top-Bewertungen.
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Gut zu wissen: der Sharedeal
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18.9.2026 - Welche Besonderheiten bei einem Sharedeal im Arbeits- und Steuerrecht zu beachten sind – und welche Folgen der Wechsel der Gesellschafter für Mitarbeiter, Verträge und bestehende Verpflichtungen hat.
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Altersvorsorge: Versicherer schießen gegen Neobroker
Bild: Die Bayerische
18.9.2026 - Eine neue Initiative aus Maklern sowie Policen- und Fondsanbietern wirbt gemeinsam dafür, dass Beratung Kunden zu einer passenden Absicherung verhilft. Einzelne Partner gehen radikaler vor.
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Kindervorsorge: Auf diese Lebensversicherer vertrauen Versicherungsmakler
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18.9.2026 - Um die Gunst der Vermittler liefern sich LV 1871, Nürnberger und Universa schon seit geraumer Zeit ein enges Rennen. Zuletzt hatte der ehemalige Seriensieger allerdings das Nachsehen gegenüber seinem einst ärgsten Verfolger.
Medienspiegel - Cash.
1,6 fehlende Verträge pro Kunde: Das ungenutzte Potenzial im Maklerbestand
18.9.2026 - Der Lead-Markt gilt als strukturell fehleranfällig, während im eigenen Bestand oft ungenutztes Umsatzpotenzial liegt. Eine Analyse zeigt, wie groß die Lücke zwischen Vertragsbestand und tatsächlichem Bedarf tatsächlich ausfällt.
Medienspiegel - Maklerblog
„Angenommen, ihr sitzt im Auto und euch passiert etwas: Wer ist dann euer Plan B?“
16.9.2026 - Geschichten aus meinem Alltag als Familienbeschützer: Warum ein gut gemeinter Plan B plötzlich zum Problem werden kann.
Medienspiegel - Versicherungsbote
Vema-Vorstand: Der etwas bessere Antragsübermittler wird sterben
16.9.2026 - Der Versicherungsmakler wird auch 2032 gebraucht – aber für andere Aufgaben als heute. Davon ist Dr. Johannes Neder, stv. Vorstandsvorsitzender der Vema, überzeugt. Im Podcast „Die Versicherungsbranche in 2030 Tagen“ spricht er darüber, warum der reine Antragsübermittler verschwindet und sich ...
Medienspiegel - Asscompact
Altersvorsorgedepot: Diese Fragen werden in der Beratung auftreten
16.9.2026 - Mit dem Start des Altersvorsorgedepots zum Jahreswechsel kommt eine neue Beratungsaufgabe auf Makler zu. Wer die Funktionsweise, Förderlogik und Unterschiede zur klassischen Riester-Rente kennt, kann Kunden frühzeitig Orientierung geben und das neue Vorsorgeinstrument gezielt in der Beratung ...
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Frühstartrente: Wie Versicherungsmakler gegen große Anbieter punkten können
Bild: Flickr CCO
15.9.2026 - PRAXISWISSEN: Um die attraktive Zielgruppe aus Eltern und Kindern ist längst ein heftiger Wettbewerb entbrannt. Welche Strategie verspricht Erfolg und wie können sich unabhängige Vermittler vom Massenangebot der großen Vertriebe abheben?
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Welche Firmenversicherer ihre Kunden am fairsten behandeln
Bild: Wichert
15.9.2026 - Wie Unternehmer die Service- und Beratungsleistungen ihrer Anbieter bewerten, hat Servicevalue per Umfrage ermittelt. Die „sehr gute“ Spitzengruppe verkleinerte sich auf neun Anbieter – bei vier Ab- und zwei Aufsteigern. Vier Akteure gehören schon seit vielen Jahren durchgängig zu den Top-Akteuren.
Medienspiegel - Procontra
Ehrlich schlägt einfach: Warum ein Nein manchmal die beste Beratung ist
15.9.2026 - Wenn Kunden den Schadenhergang passend formulieren wollen, müssen Vermittler klare Grenzen setzen. Warum ein ehrliches Nein zum Vertrauensbeweis wird, erläutert Bastian Kunkel, Versicherungsmakler und Gründer von „Versicherungen mit Kopf“, in seiner aktuellen Kolumne.
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Qualitätsranking: Welche Versicherer aus Verbrauchersicht am meisten überzeugen
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14.9.2026 - Marktforscher haben im Auftrag der Süddeutschen Zeitung Deutschlands Qualitätssieger 2025 aus Kundensicht in etwa vier Dutzend Branchen ermittelt. Bei den Direktversicherern fiel der Vorjahressieger auf Platz zwei zurück. Bei den Versicherern blieb das Spitzenquartett unverändert.
Medienspiegel - Maklerblog
Wie aus einem Stapel Informationen ein Fahrplan wird
14.9.2026 - Die Vollmacht liegt auf dem Tisch. Und jetzt? Eine Vorsorgevollmacht gibt vielen Familien das beruhigende Gefühl, für den Ernstfall gut vorbereitet zu sein. Doch wenn dieser Ernstfall tatsächlich eintritt, zeigt sich oft: Zu wissen, wer handeln darf, ist noch lange nicht dasselbe wie zu wissen, ...
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Die Beratungspflicht des Versicherungsmaklers hat Grenzen
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11.9.2026 - (€) Eine Frau wollte nach einem Einbruch in ihr Haus Schadensersatz von ihrer Maklerin, weil diese sie nach der Trennung von ihrem Ehemann nicht auf die Notwendigkeit einer eigenständigen Hausratversicherung hingewiesen hatte. Warum das Gericht darin keine Pflichtverletzung sah.
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Grundeigentümer-Versicherung: Neubaukonzept vereinfacht den Abschluss
Bild: GEV
11.9.2026 - (€) Den Abschluss von Bauleistungs-, Bauherrenhaftpflicht- und Rohbauversicherung hat die GEV gebündelt. Was noch verbessert wurde, erläutert Maklervertriebschef Jens van der Wardt im Interview.
Leserbriefe des Themenbereichs Vertrieb & Marketing
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