23.3.2021 (€) – Die Domcura ist der eindeutige Favorit von Maklern und Mehrfachvertretern, wenn es um die Vermittlung von Wohngebäude-Versicherungen geht. Dahinter folgen Konzept & Marketing, Axa und VHV, wie die Asscompact Trends I/2021 zeigen.
Im Versicherungsvertrieb gilt die Wohngebäudeversicherung als Türöffner zur gehobenen Privatkundschaft (VersicherungsJournal 30.8.2013). Vor diesem Hintergrund kommt ihr bei allen Vertriebskanälen große Bedeutung zu.
Wohngebäude: wichtiger Versicherungszweig
Dies gilt auch für den Maklervertrieb, für den dieser Versicherungszweig zu den absatzstärksten gehört. Dies ist den letzten Auflagen der quartalsweise publizierten Studienreihe Asscompact Trends zu entnehmen.
Diese wird von der BBG Betriebsberatungs GmbH und der IVV Institut für Versicherungsvertrieb Beratungsgesellschaft mbH erstellt. Sie beruht auf einer Onlinebefragung von jeweils mehreren hundert Maklern und Mehrfachvertretern zu diversen Vertriebsthemen.
Die Nettostichprobengröße für die aktuelle Auflage I/2021 wird mit 511 unabhängigen Vermittlern angegeben. Durchgeführt wurde die Befragung im Januar 2021. Unter anderem sollten die Teilnehmer den Absatz in der zurückliegenden Dreimonatsperiode in 39 Produktlinien bewerten sowie die jeweils favorisierten Anbieter benennen.
Die Wohngebäudeversicherung landete in der Produktaufstellung der unabhängigen Vermittler zuletzt auf dem dritten oder vierten Platz. Dabei berichtete weit mehr als jeder zweite Interviewte von einem „(sehr) guten“ Geschäft (5.3.2021, 4.12.2020)
Wohngebäude: die Favoriten aus Maklersicht
Für die Favoritenwahl konnten die Befragten entweder eine Auswahl in einem Drop-Down-Menü treffen oder ihre Lieblinge frei eingeben. In der Sparte Wohngebäude, in der weit über 500 Stimmen abgegeben wurden, zeigt sich mit dem Assekuradeur Domcura AG ein klarer Favorit der Makler und Mehrfachvertreter. Mehr als ein Fünftel der Umfrageteilnehmer gab seine Stimme für die Domcura ab.
Den Silberrang sicherte sich mit der Konzept & Marketing – ihr unabhängiger Konzeptentwickler GmbH (K&M) ein weiterer Deckungskonzeptanbieter. Knapp dahinter folgen die Axa Versicherung AG und die VHV Allgemeine Versicherung AG. Für diese drei Marktteilnehmer votierte zwischen jeder zwölfte und 14. Umfrageteilnehmer.
Die Positionen fünf bis neun belegen die Basler Sachversicherungs-AG, die Interrisk Versicherungs-AG Vienna Insurance Group, die R+V Allgemeine Versicherung AG, die Grundeigentümer-Versicherung VVaG und die Rhion Versicherung AG. Die Anteile an den Favoritennennungen lagen zwischen fünf und drei Prozent.
Auf- und Absteiger unter den Wohngembäudeversicherern
Der Spitzenreiter Domcura liegt schon seit vielen Quartalen unangefochten in Führung. Der Vorsprung auf den ärgsten Verfolger betrug seit der Auflage I/2019 mindestens rund zehn Prozentpunkte und lag in der Spitze bei 15 Punkten. Der Aufkauf durch den Finanzvertrieb MLP SE (17.6.2015) hat das Standing bei den Maklern augenscheinlich nicht eingetrübt.
K&M verbesserte sich zuletzt vom vierten (29.7.2020) über den dritten auf den zweiten Platz und verteidigte diesen in der aktuellen Studienauflage. Die Axa, die seit Anfang 2019 sieben Mal in Folge an zweiter Stelle gelegen hatte, musste sich aktuell zum zweiten Mal mit dem Bronzerang begnügen. Trotz eines leichten Aufwärtstrends zeigt die Kurve im Beobachtungszeitraum nach unten. Der aktuelle Wert liegt um fast vier Prozentpunkte unter dem Höchstwert in Auflage II/2019.
Die VHV erzielte relativ konstante Zustimmungswerte zwischen rund sechs und gut acht Prozent. Dies reichte in den beiden letzten Auflagen nur zur vierten Position. An dritter Stelle lagen die Hannoveraner zuletzt in den Auflagen II und III/2020.
Konkrete Gründe für die Favoritenwahl werden im Rahmen der Untersuchung nicht erhoben. Der 178-seitige Berichtsband der Asscompact Trends I/2021 kostet 1.547 Euro inklusive Mehrwertsteuer (Preisnachlass bei Jahresabonnement). Er kann bei Sophia Tannreuther per E-Mail oder per Telefon unter 0921 7575823 bestellt werden.
Weitere Untersuchungen zur Wohngebäudeversicherung
An die Domcura liefern unabhängige Vermittler auch das mit Abstand meiste Hausratgeschäft. Dies zeigt eine weitere, im vergangenen Sommer veröffentlichte Untersuchung von BBG und IVV (2.7.2020).
Die Gesellschaft aus Kiel gehört auch zu den Topanbietern in Sachen Neugeschäft aus Sicht der Partner der Vema Versicherungsmakler Genossenschaft e.G. (6.10.2020). Wie Kunden die Schadenabwicklung bewerten, hat die Servicevalue GmbH Anfang des vergangenen Jahres untersucht (2.2.2021).
