27.10.2026 – In einer aktuellen Untersuchung hat DFSI Ratings die Qualität von 35 Lebensversicherern durchleuchtet. Neben dem Vorjahressieger WWK erreichen aktuell auch die Mitbewerber Ergo Vorsorge, LV 1871 und Europa die Spitzengruppe in dem Unternehmensrating. Cosmos und Debeka sind die Schlusslichter.
Die DFSI Ratings GmbH hat die „Unternehmensqualität der deutschen Lebensversicherer 2026/2027“ bewertet und die Ergebnisse veröffentlicht. Für die aktuelle Ratingauflage untersuchten die Analysten 35 (Vorjahr: 34) „marktrelevante“ Gesellschaften.
Untersucht wurden Gesellschaften „mit einer Mindest-Deckungsrückstellung von 500 Millionen Euro“, wird als Auswahlkriterium genannt. Nicht mit in die Studie einbezogen wurden Run-off-Gesellschaften und die öffentlichen Versicherer.
Im Vergleich zum Vorjahr (VersicherungsJournal 11.11.2025) gehören auch die Helvetia schweizerische Lebensversicherungs-AG und die Provinzial Lebensversicherung Hannover zu den Testkandidaten. Nicht mehr dabei ist die Signal Iduna Lebensversicherung AG. Und mit der Generali Deutschland Lebensversicherung AG fehlt auch die Nummer drei im Markt nach Prämienaufkommen (2.9.2026).
So wurden die 35 Versicherer bewertet
In die Gesamtbewertung flossen mit jeweils 40 Prozent Gewichtung die Segmente Substanzkraft und Produktqualität ein. Der Service wurde mit 20 Prozent gewichtet. Letzteres wird anhand der Kennzahlen Früh- und Spätstornoquote sowie der Beschwerdestatistik der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) ermittelt. Zusatzpunkte konnten durch überdurchschnittliche Ergebnisse in unabhängigen Servicestudien geholt werden.
Zur Messung der Produktqualität griffen die Analysten auf eigene Studien zur Qualität unterschiedlicher Produkte aus den Bereichen Biometrie sowie Lebens- und Rentenversicherungen aus den vergangenen zwölf Monaten zurück. Dieser Bewertungsbereich ist unterteilt in die Produktstärke und die Produkttransparenz mit 70 beziehungsweise 30 Prozent Gewichtung.
Die Substanzkraft ergibt sich aus den Kennzahlen „Gewinnbeteiligung 2026“ (Gewichtung: 20 Prozent), Nettorendite (30), Substanzkraftquote (40) und Solvency-II-Quote (zehn). Um Letztere zu ermitteln, werden laut DFSI „das doppelte Eigenkapital, die freie Rückstellung für Beitragsrückerstattung (freie RfB) sowie ein Drittel der Bewertungsreserven addiert und anschließend ins Verhältnis zur Deckungsrückstellung gesetzt“.
Noten von „exzellent“ bis „mangelhaft“
Für die einzelnen Bewertungsparameter wurden Punkte vergeben, die zu Teilnoten und diese schließlich zur Gesamtnote aggregiert wurden. In einem letzten Schritt wurden die Punktzahlen in eine sechsstufige Bewertungsskala überführt.
| Note | Bewertung |
|---|---|
| Quelle: DFSI | |
| 0,5 – 1,0 | Exzellent |
| 1,1 – 1,5 | Sehr gut |
| 1,6 – 2,5 | Gut |
| 2,6 – 3,5 | Befriedigend |
| 3,6 – 4,5 | Ausreichend |
| 4,6 – 5,5 | Mangelhaft |
Datenbasis der Studie sind neben der Bafin-Beschwerdestatistik und den DFSI-Produktratings die Jahresabschlüsse der Anbieter. Weitere Details zur Bewertungsmethodik und die Ergebnislisten für die einzelnen Teilbereiche sowie die Gesamtwertung stehen auf dieser DFSI-Internetseite.
Drei Aufsteiger in die Spitzengruppe
Den ersten Rang erreicht in der Gesamtwertung aller drei Bereiche auch in diesem Jahr (20.10.2023, 25.10.2022) die WWK Lebensversicherung a.G., diesmal mit der Top-Note 0,8 (Vorjahr: 0,9).
Dahinter folgen drei ebenfalls als „exzellent“ bewertete Akteure. Dies sind
- die Ergo Vorsorge Lebensversicherung AG (Note: 0,9; Vorjahr: 1,1),
- die Lebensversicherung von 1871 a.G. München (1,0; 1,4) und
- die Europa Lebensversicherung AG (1,0; 1,1).
Sie gehörten im Vorjahr noch zur Gruppe der „sehr guten“ Testteilnehmer, die in diesem Jahr aus insgesamt sieben Gesellschaften besteht. Dies sind
- die Hannoversche Lebensversicherung AG (Note: 1,2; Vorjahr: 1,2),
- die Continentale Lebensversicherung AG (1,3; 1,3),
- die Stuttgarter Lebensversicherung a.G. (1,5; 1,7),
- die BL die Bayerische Lebensversicherung AG (1,5; 1,6),
- die Hansemerkur Lebensversicherung AG (1,5; 1,8),
- die Deutsche Lebensversicherungs-AG (1,5; 1,6) und
- die Allianz Lebensversicherungs-AG (1,5; 1,6).
Zwei Teilnehmer nur „befriedigend“
Insgesamt 22 (Vorjahr: 25) Unternehmen erhielten die Bewertung „Gut". Doch zwei (Vorjahr: drei) Versicherer kamen nicht über ein „Befriedigend“ hinaus. Dies sind wie im Vorjahr die Cosmos Lebensversicherungs-AG und der Debeka Lebensversicherungsverein a.G. Schlechtere Noten als „befriedigend“ wurden erneut (23.10.2024) nicht vergeben.
Nach Angaben der Studienautoren schnitt der Gesamtsieger WWK auch in dem Teilbereich „Substanzkraft" am besten ab. In der Kategorie „Produktqualität" liegt hingegen die Allianz auf dem ersten Platz.
Beim „Service" kamen zehn Lebensversicherer mit voller Punktzahl ganz nach oben. Insgesamt erzielten in diesem Teilbereich 20 Lebensversicherer die Top-Note „Exzellent".
