25.7.2013 – Praktisch für kurzfristigen und kurzfristig benötigten Versicherungsschutz – ja. Praktisch für langfristigen Versicherungsschutz – jein.
Solange vor dem Abschluss genau die gleiche notwendige Beratungs- und Überlegungszeit stattfinden wie im analogen Geschäft (was selten genug vorkommt), ist alles Ok. Das darf aber getrost in Zweifel gezogen werden. Es ist wohl leider nichts weiter als ein Instrument, mehr Kunden zu einem spontanen Vertragsabschluss im lukrativen Bereich Leben zu bewegen.
Ich sehe schon die großen Vertriebe mit den tollen Möglichkeiten hausieren gehen, und habe die Schulungen vor Augen, in denen der Vermittlerschar vorgebetet wird, wie einfach es doch damit ist, Kunden zu „verhaften“. Zudem werden die Gesellschaften mit diesen Möglichkeiten ohne Zweifel bei der Produktauswahl „unabhängiger Vermittler“ bevorzugt, was dem „Best-Advice“-Prinzip zuwider läuft.
Fazit: Die neuen „Appschlussmöglichkeiten“ bergen mehr volkswirtschaftliche Gefahren als Chancen und sind unterm Strich eher Waffen als Segen.
Carsten Ruhkamp
zum Artikel: „Neue Lösungen für den mobilen Vertragsabschluss”.
