5.2.2021 – Auch wenn die Ergebnisse immer erst zeitversetzt einsetzen, die Hallesche hat ihren Maklerservice hervorragend ausgebaut. Die Arag zieht mit ihren neuen Tarifen nach und nimmt an Fahrt auf. Die Universa hat seit Jahren das gleiche Tarifangebot und die hohen Preise im Vergleich sind teilweise nicht mehr zu rechtfertigen.
Die Interpretation der Studienergebnisse ist dennoch schwierig. Wieso beispielsweise eine Axa bei dem katastrophalen Service, egal ob online, offline oder vor allem telefonisch, noch aktiv angeboten wird, kann ich mir nicht erklären. Die Serviceangebote ziehen, die Marktunterstützung der Branchengrößen ist teilweise beleidigend und unzufriedenstellend, weshalb die Gunst gerade bei den Branchengrößen teilweise fallen sollte, da gerade langjährige Branchenkollegen an der Umfrage anscheinend teilnehmen.
Johannes Buckel
johannes.buckel@telis-finanz.de
zum Artikel: „An diese PKV-Vollversicherer liefern Makler das meiste Geschäft”.
