31.7.2026 – Die Servicevalue GmbH und die Redaktion der Zeitschrift Focus Money wollten auch in diesem Jahr wieder wissen, mit welchen Anbietern Verbraucher so zufrieden sind, dass sie die Unternehmen in ihrem privaten Umfeld tatsächlich weiterempfehlen. Die Untersuchung basiert auf einer zwischen April und Mai durchgeführten Onlinebefragung, in deren Rahmen rund 521.000 Kundenurteile zu 1.507 Anbietern in 68 Kategorien zusammenkamen. Darunter waren auch zahlreiche aus dem Assekuranzbereich.
Basis der Untersuchung ist nach Angaben der Meinungsforscher ein individueller Empfehlungsscore, der umso besser ist, je höher er ausfällt. Weitere Details zur Berechnung des Scorewerts, zur Methodik und zu den Siegern in den 19 Segmenten mit Versicherungsbezug hat die Redaktion in einem separaten Artikel vorgestellt (VersicherungsJournal 23.6.2026).
In der Kategorie Tierversicherer erklomm Figo, eine Marke der Tiergarant Versicherungsdienst GmbH die Spitzenposition. Sie erhielt mit einem Empfehlungsscore von 21,7 die Auszeichnung „höchste Weiterempfehlung“. Auf dem Siegertreppchen landeten darüber hinaus auch die Allianz Versicherungs-AG (21,3) und Lassie AB Zweigniederlassung Deutschland (21,2). Die beiden vorgenannten Anbieter dürfen sich mit dem Prädikat „hohe Weiterempfehlung“ schmücken. Voraussetzung dafür war ein branchenüberdurchschnittlicher Empfehlungsscore. Das gelang ebenso wie eine Platzierung in der Top Ten den Akteuren
- DA Deutsche Allgemeine Versicherung AG (DA Direkt; 21,0),
- Hansemerkur Versicherungen (20,8),
- Agila Haustierversicherung AG (20,4),
- Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.G. (20,2),
- Petolo – eine Marke der Getolo GmbH (20,2),
- Santévet, eine Marke der La Compagnie des Animaux SAS, Niederlassung Deutschland (21,3) und
- LVM Versicherungen (19,8).
Die vollständige Ergebnisliste kann auf dieser Internetseite eingesehen werden. Dort sind 32 weitere Marktteilnehmer aufgeführt, von denen zehn besser als der Branchenschnitt abschnitten (Prädikat: „hohe Empfehlung“). Darunter war auch die Vorjahressiegerin (18.8.2025) Gemeinnützige Haftpflicht-Versicherungsanstalt (GHV Versicherung), die auf Platz 16 abstürzte.
