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So (un)verständlich sind Versicherungsdokumente

4.12.2013 (€) – In einer aktuellen Studie wurde die Verständlichkeit des Sprachgebrauchs der Versicherer gegenüber ihren Kunden untersucht. Wo die größten Schwachstellen liegen. (Bild: AMC, Communinacations Lab)

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