27.7.2010 – Ich kann dem Artikel nur in vollem Umfang beipflichten.
An ein freiwilliges Umdenken der Branche glaube ich allerdings nicht mehr, dazu ist das Geschäftsmodell der Gesellschaften viel zu sehr einseitig auf ständiges Wachstum und Gewinnmaximierung ausgelegt. Kundenbindung über zeit- und damit geldaufwendige Betreuung stören da nur.
Reinhard Vester
zum Artikel: „Bremser im Vertrieb”.
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