25.8.2009 – Und ist es auch Wahnsinn, hat es doch Methode... Sehr interessant, diese Studie. Zeigt sie also, wie man den Bürgern doch noch eine Versicherung mehr „andrehen“ kann.
Zweifelsohne sind die Beobachtungen aus der Welt der Konsum-Marktforschung und dem zugehörigen Marketing korrekt. In der Vergangenheit hat sich diese Art Marketing bewährt – auch im Finanzbereich.
Gleichzeitig hat sich die Branche damit aber in erheblichem Maße den Ast abgesägt, auf dem sie sitzen sollte: Vorsorge als ein existentielles, unverzichtbares Gut, die eigene Beratungs-Leistung als wertvoll und hochwertig darzustellen. Produktverkauf ist der falsche Weg. Völlig falsch.
Produkte sind Bausteine im Gesamtgebäude „Finanzplanung“: Wir brauchen sie, ihre Eigenschaften sind relevant, Qualitätsunterschiede von Bedeutung – so, wie Ziegelstein-Qualitäten für den Architekten. Doch der Kunde soll den Architekten, nicht den Ziegelbrenner beurteilen!
Yan C. Steinschen, Vorstand Finanzplaner Deutschland Bundesverband
zum Artikel „Womit Versicherungen am besten kombiniert werden“
Yan C. Steinschen
zum Artikel: „Womit Versicherungen am besten kombiniert werden”.
