31.8.2009 – Bei einer Umstellung auf Honorarberatung im Versicherungsbereich werden breite Bevölkerungsschichten sich das Beratungshonorar nicht leisten können beziehungsweise wollen, da sie den Wert solch einer Dienstleistung nicht verstehen.
Wie soll zum Beispiel ein solches für die Beratung und Vermittlung einer Privathaftpflicht-Versicherung aussehen? Gewinner wären die betuchten Kunden, die dank hoher Investitionen im Verhältnis zum zu zahlenden Honorar eine noch höhere Rendite erzielen.
Außerdem ist es so, dass in unserem Land die „Geiz ist geil“- Mentalität nach wie vor gilt. Je billiger, umso besser.
Nur eine absolute Minderheit weiß, dass es sich lohnen würde, für eine Beratung Honorar zu bezahlen (zum Beispiel die kleine Klientel der CFP-Kunden).
Im Übrigen ergibt sich das Problem, dass bei der heutigen Zahlungsmoral man dann als Honorarberater gleich einen Vertrag mit einem Inkassobüro abschließen sollte.
Weiter fordere ich die dann Offenlegung aller Kosten für jegliche Waren und Dienstleistungen in allen Branchen. Ich will dann zum Beispiel den Einkaufspreis meines Pkw, die Material- und Herstellungskosten meiner Immobilie, den Gewinn, den meine Bank mit dem Ausleihen des Geldes, das auf meinem Sparbuch liegt, genau wissen.
Das ist alles was für totale Theoretiker. Heutzutage geht es um Beziehungsmanagement.
Biete Deinen Kunden eine ehrliche, faire Beratung. Kümmere Dich um sie! Nehme Anteil an ihrem Leben. Dann sind sie auch bereit, Deine Leistung zu honorieren. Das war schon immer so und das wird auch immer so sein.
Carl Hermann
zum Artikel: „Versicherungsberater würde abraten”.
