13.4.2010 – Umdenkungs- und Optimierungsprozess Vertrauen ist gut... Kontrolle ist besser. Und Kontinuität in den Beständen Kunden- und Qualitäts-orientierter Versicherungsmakler dürfte für diese das Optimum bedeuten.
Produkte mit besonders hoher Qualität braucht der Markt zum Nutzen der Verbraucher. Diese Qualität hat sicherlich ihren Preis. Produkte ohne Kündigungsfrist scheinen auf den ersten Blick besonders Kunden-freundlich zu sein – sind aber auch beim ersten Konkurrenzeinfluss über die Preisschiene gegebenfalls als Schnellschuss (zu) leicht zu revidieren.
Qualitativ hochwertige Produkte mit möglichst langer – natürlich mit Update-Garantie versehener – Verweildauer im Maklerbestand befriedigen auch nur einen Teilaspekt des Maklerinteresses. Wichtig – neben Regulierungsvollmachten unter anderem – wäre unbedingt auch eine langjährige, kontinuierliche Partnerschaft des Maklers mit dem jeweiligen Versicherer... eine echte „Vertrauens-Partnerschaft“ also.
Heinz-Jürgen Busch
zum Artikel: „Mannheimer sucht Vertrauens-Partnerschaft”.
