Worüber sich Kassenpatienten am häufigsten ärgern

5.7.2023 (€) – Das Disq hat in einer Untersuchung herausgefunden, dass aktuell deutlich mehr GKV-Versicherte Verdruss über ihre Krankenkasse empfinden als noch vor einigen Jahren. Auch die Gründe für ihre Empörung über die gesetzliche Krankenversicherung haben sich kräftig verschoben. (Bild: Wichert)

WERBUNG
Premium-Zugang

Dieser Artikel ist nur für Premium-Abonnenten des VersicherungsJournals frei zugänglich. Der exklusive Zugang gilt für Texte mit Premium-Inhalt wie auch für Beiträge, die älter als 30 Tage sind.

Wenn Sie bereits Premium-Abonnent sind, melden Sie sich bitte hier an:

Login für Premium-Abonnenten

Wenn Sie noch kein Premium-Abonnent sind, können Sie sich jetzt registrieren.

Mehr VersicherungsJournal für Premium-Abonnenten

Im Abonnement erhalten Leserinnen und Leser mehr Information. Das frei zugängliche Archiv enthält die Artikel des VersicherungsJournals der letzten 30 Tage. Premium-Abonnenten können darüber hinaus alle bisher erschienenen Beiträge abrufen. Das sind seit Oktober 2000 pro Jahr durchschnittlich 1.830 Beiträge, also über 42.000 Quellen wertvoller Fachinformationen.

Das Premium-Abonnement kostet 35,88 Euro (inklusive sieben Prozent Mehrwertsteuer) pro Jahr, also weniger als 3 Euro pro Monat beziehungsweise weniger als zehn Cent pro Tag. Für Firmennetzwerke mit fester Internetadresse („IP-Nummer“) wird es je nach Anzahl der Arbeitsplätze noch deutlich günstiger.

Außerdem wird das Abo in zwei weiteren Varianten angeboten: Als Abo für sechs Monate mit automatischer Verlängerung ist es für 19,74 Euro (inklusive sieben Prozent Mehrwertsteuer) erhältlich, als Abo für sechs Monate ohne automatische Verlängerung kostet es 22,44 Euro (inklusive sieben Prozent Mehrwertsteuer).

Registrierung

Es bestehen drei Möglichkeiten für die Registrierung zur Benutzung des Archivs.
Nach erfolgreicher Eingabe Ihrer Daten bekommen Sie den Freischaltungscode direkt per E-Mail zugesandt und können umgehend auf das Archiv zugreifen.

Einzelnutzerzugang mit Passwort

Dieser Zugang ist für Einzelnutzer geeignet, die flexibel von jedem Computer aus per Login auf das Archiv des VersicherungsJournals zugreifen möchten. Benutzername und Passwort können Sie selbst wählen.

Automatische IP-Authentifizierung für Firmennetzerke

Dieser Zugang ermöglicht den Zugriff auf das Archiv des VersicherungsJournals über die Erkennung Ihrer IP-Adresse. Ein Login mit Passwort und Benutzername ist nicht erforderlich. Dieser Zugang ist nur möglich für Netzwerke mit fester IP-Adresse (typisch für größere Unternehmen, in der Regel nicht bei einfachen Internetzugängen).

WERBUNG
Die Alternative zum Premium-Abonnement

Möchten Sie Artikel ohne Registrierung abrufen, so können Sie jeden Text über GBI-Genios Deutsche Wirtschaftsdatenbank GmbH einzeln für einen geringen Stückpreis erhalten. Direkt auf diesen Artikel bei Genios gelangen Sie hier.

Diese Artikel könnten Sie noch interessieren
14.6.2023 – Die GKV-Anbieter reißen keine Bäume aus in Sachen Kundenzufriedenheit. Insgesamt sind sie nach einer aktuellen Disq-Studie nur „befriedigend“. Kein einziger Testkandidat schaffte ein „sehr gut“. Die Gruppe der „guten“ Akteure erhöhte sich auf zehn – bei zwei Auf- und einem Absteiger. (Bild: Wichert) mehr ...
 
16.6.2022 – Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat die Leistungen, Konditionen und den Service der größten Anbieter unter die Lupe genommen. Der Testsieger bietet die mit Abstand umfangreichsten Mehrleistungen, etwa in den Bereichen Osteopathie und Zahnvorsorge. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
 
4.6.2021 – Welche Kassen in Sachen Kundenzufriedenheit am besten abschneiden, hat das Deutsche Institut für Service-Qualität ermittelt. Im Vergleich zur Vorjahres-Studie zeigen sich erhebliche Unterschiede. Das Spitzenquartett rutscht ab, keine Kasse erreicht mehr die Note „sehr gut“. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
 
12.2.2021 – Die gesetzlichen Anbieter können ihre Versicherten in der Coronakrise von ihren Leistungen überzeugen. Welche Körperschaften hier im vergangenen Jahr einen guten Job machten und eine hohe Weiterempfehlungs-Quote ausweisen, zeigt eine aktuelle Studie. (Bild: Bain) mehr ...
 
2.6.2015 – Mit diversen Awards und Siegeln sind in den vergangenen Wochen wieder verschiedene Versicherer geehrt worden. Auch die beste Vertriebssoftware und die beste Altersvorsorgeberatung sind gekürt worden. mehr ...
 
26.2.2015 – Die GKV bleibt weiter mit neuen Fusionen und Angeboten im Umbruch. Wie sich der Markt derzeit entwickelt und wie es um die Servicequalität der Körperschaften bestellt ist, zeigt ein Überblick des VersicherungsJournals. (Bild: MSR Consulting) mehr ...
 
20.6.2014 – Auch wenn die Beiträge zur GKV sinken sollen, gehen die Versicherten davon aus, künftig nicht weniger zu zahlen. Welche Befürchtungen sie haben und mit welcher Kasse die Versicherten am zufriedensten sind, zeigen verschiedene Studien. (Bild: Heute und Morgen) mehr ...
 
26.9.2023 – Stiftung Warentest hat die Beiträge und Mehrwerte von 71 Körperschaften verglichen und die günstigsten und teuersten GKV-Anbieter aufgelistet. Die Anzahl und Höhe der extra Offerten variieren stark. Ein Akteur hat bereits alle Angebote gestrichen. (Bild: Pixabay CC0) mehr ...
 
11.9.2023 – Wer hat die günstigeren Betriebskosten? Kleine Krankenkassen oder große Krankenkassen? Die Körperschaften des öffentlichen Rechts oder die privatrechtlichen Unternehmen? Zwei Zahlensammlungen. (Bild: BMG) mehr ...
 
7.9.2023 – In elf Sparten haben Marktforscher die Anbieter und Produkte der Assekuranz untersucht. Insgesamt 159 Unternehmen stellten sich den Urteilen der Nutzer. Besonders ein Unternehmen sticht gleich mehrfach heraus. mehr ...
 
23.8.2023 – Versicherte stellen unterschiedliche Ansprüche an ihre gesetzliche Krankenversicherung. Der eine legt großen Wert auf Naturheilverfahren, der andere auf Untersuchungen zur Krebsfrüherkennung. Welche Kassen in sieben Bereichen vorne liegen. (Bild: Pixabay, CC0) mehr ...
WERBUNG