4.6.2014 (€) – Eine Erleichterung und Beschleunigung des Antragsverfahrens soll die neueste Online-Offerte der Canada Life den Vermittlern und Kunden bringen. Die Fonds Finanz lockt mit einem neuen „schnellen Draht“ zu einer gesetzlichen Krankenkasse. Die Hallesche und die Central wollen mit einer neuen App das Einreichen von Arztrechnungen vereinfachen. Letzterer privater Krankenversicherer will das Internet jedoch auch nutzen, um Versicherten bei psychischen Erkrankungen rasche Hilfe zu leisten.
Eine Beschleunigung und gleichzeitig Vereinfachung des Antragsprozesses per Online-Risikoprüfung und Online-Berechnungssoftware verspricht die Canada Life mit ihrem neuesten Service-Angebot an Vermittler und Kunden. So würden beispielsweise nun schon bei der Berechnung von Angeboten die Angaben übernommen und Anträge damit automatisch vorausgefüllt.
Die Gesundheitsfragen könnten Vermittler jetzt mithilfe der neuen Online-Risikoprüfung gemeinsam mit den Kunden direkt in der Online-Berechnungssoftware beantworten. Sie erhielten auf diese Weise sofort eine Rückmeldung, ob der Antrag in dieser Form policiert werden könne.
Geldwäscheprüfung beim Online-Antrag der Canada Life inklusive
Eine Validierungsfunktion überprüfe unter anderem die Bank- und Adressdaten. Außerdem erkenne das System sogar, wenn beispielsweise wegen der vorgeschriebenen Geldwäscheprüfung weitere Fragen zu beantworten seien.
Für die „Schwere Krankheiten Vorsorge“ und die Grundfähigkeits-Versicherung stehe die Online-Risikoprüfung ab sofort als Alternative zum Papierantrag zur Verfügung. Der neue Risikoleben-Tarif in seinen diversen Varianten könne ohnehin nur online beantragt werden.
Fonds Finanz kooperiert mit gesetzlicher Krankenkasse
Um die Beschleunigung des Antragsverfahrens geht es auch bei der jüngsten Offerte der Fonds Finanz Maklerservice GmbH. Dazu ist der Maklerpool eine online basierte Kooperation mit der gesetzlichen Krankenkasse „Die Schwenninger“ eingegangen.
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- Online-Antrag (Bild: Screenshot Die-Schwenninger.de)
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Anfragen ihrer Kunden auf Mitgliedschaft bei der „Schwenninger“ könnten die Vertriebspartner der Fonds Finanz daher nun über eine Eingabemaske unter dem Link www.die-schwenninger.de/fonds-finanz/ direkt an die gesetzlichen Krankenkasse übermitteln.
Das elektronische Dokument fließe danach dank der Vermittlerkennung automatisch in das vom Vermittler genutzte System des Pools.
Geschäft mit Krankenzusatz-Versicherungen lockt
„Die Schwenninger“ biete als bundesweit tätige gesetzliche Krankenkasse neben dem klassischen Versicherungsschutz nicht nur spezielle Leistungen für Studenten, Familien und Senioren an, sondern verfüge auch über ein Bonussystem.
Insbesondere die Möglichkeit von Rückzahlungen an Kunden könnte die Vermittlung für Makler besonders interessant machen, lockt Fonds Finanz.
Vielversprechend sei außerdem, dass auf diese Weise auch private Krankenzusatz-Versicherungen angeboten werden könnten.
In einem zweiten Schritt sei daher geplant, zur Optimierung des Gemeinschaftsprojektes mit der gesetzlichen Krankenkasse die elektronische Unterschrift „inSign“ in die Online-Übermittlung der Anträge zu integrieren.
Zwei neue Apps für die Leistungsabrechnung in der PKV
Um die Vereinfachung und Beschleunigung der Leistungsabrechnung in der privaten Krankenversicherung geht es auch bei zwei Apps, die von der Halleschen Krankenversicherung a.G. und der Central Krankenversicherung AG mittlerweile angeboten werden. Der kostenlose Service stehe für alle Arztrechnungen zur Verfügung, die über einen 2-D-Barcode verfügen, teilen die beiden Krankenversicherer mit.
Der sei inzwischen jedoch auf vielen Rechnungen der Privatärztlichen Verrechnungsstellen bereits aufgedruckt, lässt die Hallesche wissen. Für die Kunden sei die Nutzung sehr einfach.
Zeit- und Kostenersparnis plus mehr Über- und Durchblick
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- Rechnungs-App Hallesche (Bild: Screenshot
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Sie müssten sich die für die Betriebssysteme iOS und Android erhältliche Rechnungs-App nur im iTunes-Store oder im Google Play Store herunterladen und sich einmalig registrieren. Danach können die Barcodes auf Arztrechnungen mit dem in der App integrierten 2-D-Barcode-Reader eingescannt und online an den Versicherer übermittelt werden.
Der Kunde spare so Zeit sowie die Kosten für Kopien und den Versand, preist die Hallesche den Vorzug dieses Verfahrens. Zudem hätten sie so stets einen vollständigen Überblick über alle eingereichten Leistungsanträge und Rechnungen sowie deren Bearbeitungsstand, ergänzt die Central.
Eine Fülle zusätzlicher Informationen biete die App zudem. So biete die App der Central einen umfangreichen Katalog an Antworten auf Fragen wie die, was im Falle einer Arbeitsunfähigkeit zu beachten ist oder wie man bei einem Auslandsaufenthalt Unterstützung erhält.
Ähnliche Angebote gibt es bereits unter anderem von der Barmenia Krankenversicherung a.G. (VersicherungsJournal 30.7.2013), der DKV Deutsche Krankenversicherung AG (VersicherungsJournal 17.7.2012) und der Hansemerkur Krankenversicherung AG (VersicherungsJournal 5.9.2011).
Online schneller zur Behandlung von psychischen Erkrankungen
Um Beschleunigung geht es der Central jedoch nicht nur im Zusammenhang mit der Leistungsabrechnung, sondern ebenso bei der konkreten Leistungserbringung. Eine weitere neue Offerte des zur Generali-Gruppe gehörenden Krankenversicherers richtet sich daher speziell an den mittlerweile stark wachsenden Kreis von Patienten mit psychischen Erkrankungen.
Die nämlich würden hierzulande häufig nicht optimal versorgt, weil sie nicht rechtzeitig an einen Facharzt überwiesen würden oder sehr lange auf einen Termin bei Psychotherapeuten warten müssten. Für Vollversicherte, die an einer leichten oder mittelschweren Depression leiden, habe die Central deshalb ihr Serviceangebot nun mit „Mein Online-Coach“ erheblich ausgeweitet.
Nach Erhalt eines Therapieplans könnten sie sich jetzt umgehend mithilfe dieses Online-Trainings, das in dieser oder ähnlicher Form in anderen Ländern wie den Niederlanden oder Schweden längst etabliert sei, professionell helfen und beraten lassen. Ein Schwerpunkt liege dabei darin, im Alltag des Betroffenen positive Erlebnisse zu schaffen, wozu sie von erfahrenen Psychologen betreut würden.
Central kooperiert mit der Leuphana Universität Lüneburg
Auf diese Weise ließen sich einerseits die oft monatelangen Wartezeiten auf einen Termin bei einem Psychotherapeuten sinnvoll überbrücken, heißt es in einer Pressemitteilung. Außerdem könne das sechs- bis neunwöchige Programm dazu beitragen, die spätere Therapie zu verkürzen und schneller zum Erfolg zu führen.
Bei dem neuartigen Service arbeite die Central mit der Leuphana Universität Lüneburg und der Firma Minddistrict zusammen, einem Anbieter von Mental-Health-Programmen aus den Niederlanden. Unabhängig von „Mein Online-Coach“ bleibe das bisherige, in Kooperation mit der Stiftung Deutsche Depressionshilfe entwickelte telefonischen Beratungsangebot jedoch weiter bestehen.
